Главная > Интернет справочник


УТВЕРЖДЕН

Распоряжением

Главного архивного управления

Московской области

от «14» 11. 2011 № 50_____

Стандарт качества государственной услуги (работы) ";Хранение, комплектование, учет и использование архивных документов, поступивших в Учреждение";, предоставляемой (выполняемой) государственными учреждениями Московской области,

находящихся в ведомственном подчинении Главного архивного управления Московской области

(наименование государственной услуги (работы)

1. Описание государственной услуги (работы), по которой формируется

государственное задание.

Хранение и прием управленческой документации, документов по личному составу, документов личного происхождения, архивных документов, сроки временного хранения которых не истекли, в случае ликвидации организации или на условиях, определяемыми соответствующими договорами; ведение списков организаций- источников комплектования в установленном порядке; оказание организациям – источникам комплектования методической и практической помощи; подшивка, переплет, реставрация, картонирование документов; проверка наличия и состояния дел; ведение установленных учетных документов, внесение сведений по архивным фондам в учетную базу данных «Архивный фонд»; проведение экспертизы ценности и упорядочения архивных документов; выдача документов и печатных изданий из хранилища, учет выданных документов, проверка наличия и состояния документов до и после выдачи, подкладка документов в хранилище; выявление документов и сведений по теме запроса, составление текста архивной справки, выписки, изготовление копий документов, направление информационных материалов заявителю; организация работы пользователей в читальном зале архива; подготовка и издание архивных справочников и других публикаций на основе архивных документов, организация выставок архивных документов; создание информационно-поисковых систем, в том числе в электронном виде.

Термины и определения

Архивный фонд Московской области – исторически сложившаяся и постоянно пополняющаяся совокупность архивных документов, отражающих материальную и духовную жизнь общества, имеющих историческое, научное, социальное, экономическое, политическое и культурное значение, являющихся неотъемлемой частью историко-культурного наследия Московской области и составной частью Архивного фонда Российской Федерации, относящихся к информационным ресурсам Московской области и подлежащих постоянному хранению.

Государственный архив – федеральное государственное учреждение, создаваемое Российской Федерацией, или государственное учреждение субъекта Российской Федерации, создаваемое субъектом Российской Федерации, которые осуществляют комплектование, учет, хранение и использование документов Архивного фонда Российской Федерации, а также других архивных документов.

Архивный документ – материальный носитель с зафиксированной на нем информацией, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и подлежит хранению в силу значимости указанных носителя и информации для граждан, общества и государства.

Владелец архивных документов – государственный орган, орган местного самоуправления либо юридическое или физическое лицо, осуществляющие владение и пользование архивными документами и реализующие полномочия по распоряжению ими в пределах, установленных законом или договором.

Пользователь архивными документами – государственный орган, орган местного самоуправления либо юридическое или физическое лицо, обращающиеся на законных основаниях к архивным документам для получения и использования необходимой информации.

Цель предоставления государственной услуги (выполнения работы)

Хранение, комплектование, учет и использование документов Архивного фонда Московской области и других архивных документов в интересах граждан, общества и государства.

Описание результата, который должен получить потребитель

государственной услуги (работы)

Поступление на хранение в государственный архив Московской области архивных документов юридического лица, внесение сведений об этих документах в систему государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации.

Поступление на хранение в государственный архив Московской области архивных документов физического лица (в том числе документов личного происхождения (семьи, рода), внесение сведений об этих документах в систему государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации.

Хранение в государственном архиве Московской области документов юридических и физических лиц, контроль за их наличием и состоянием.

Получение юридическим и/или физическим лицом архивной справки, выписки, копии, информационного письма.

Работа представителя организации и/или физического лица с документами в читальном зале государственного архива Московской области.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги

Конституция Российской Федерации (источник публикации: «Российская газета» от 25.12.1993 N 237);

Федеральный закон от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (ред. от 19.07.2011) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 30, ст. 3594, Российская газета, N 145, 30.07.1997);

Федеральный закон от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (ред. от 25.07.2011) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 42, ст. 5005, Российская газета, N 206, 19.10.1999);

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (ред. от 27.07.2010) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 43, ст. 4169);

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ред. от 27.07.2010) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010,№ 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196);

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (ред. от 06.04.2011, с изм. от 21.07.2011) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (ч. I), ст. 305);

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (ред. от 18.07.2011) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038);

Закон Московской области № 164/2006-ОЗ от 05.10.2006 «О рассмотрении обращений граждан» (ред. от 07.03.2011) («Ежедневные Новости. Подмосковье», 11.10.2006, № 189);

Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном деле в Московской области» (в ред. от 16.09.2011) («Ежедневные Новости. Подмосковье», 02.06.2007, № 97);

приказ Росархива от 11.03.1997 № 11 «Об утверждении Регламента государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 08.07.1997, регистрационный № 1344);

приказ Росархива от 06.07.1998 № 51 «Об утверждении Правил работы пользователей в читальных залах государственных архивов Российской Федерации» (Зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 16.12.1998, регистрационный N 1660);

приказ Росархива от 23.10.2000 № 64 «Об утверждении Временного порядка автоматизированного государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации, хранящихся в государственных и муниципальных архивах»;

«Основные правила работы архивов организаций», одобренные решением коллегии Росархива от 06.02.2002 (М., 2003);

Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 (зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации 06.03.2007, регистрационный № 9059, Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 20, 14.05.2007);

ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденные постановлением Госстандарта Российской Федерации от 27.02.1998 № 28(М., ИПК Издательство стандартов, 1998);

ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утвержденный постановлением Госстандарта России от 03.03.2003 № 65-ст (по заключению Минюста России данный документ в государственной регистрации не нуждается - письмо Минюста России от 04.04.2003 № 07/3276-ЮД) (М., ИПК Издательство стандартов, 2003).

1.1. Документы, необходимые в соответствии с законодательством Российской Федерации и Московской области для предоставления государственной услуги (работы)

N
п/п

Категория потребителей государственной услуги (работы)

Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа

1

2

3

1

Государственные органы Московской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по Московской области, организации Московской области

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; приказ Росархива от 06.07.1998 № 51 «Об утверждении Правил работы пользователей в читальных залах государственных архивов Российской Федерации»

2

Физические лица

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; приказ Росархива от 06.07.1998 № 51 «Об утверждении Правил работы пользователей в читальных залах государственных архивов Российской Федерации».

3

Организации негосударственной формы собственности

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; «Основные правила работы архивов организаций», одобренные решением коллегии Росархива от 06.02.2002; приказ Росархива от 06.07.1998 № 51 «Об утверждении Правил работы пользователей в читальных залах государственных архивов Российской Федерации»

1.2. Потенциальные потребители государственной услуги (работы).

N п/п

Категория потребителей государственной услуги (работы)

Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа

за счет средств бюджета Московской области

на платной основе в рамках государственного задания

за счет средств потребителя

1

2

3

4

5

1

Государственные органы Московской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по Московской области, организации Московской области

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; приказ Росархива от 06.07.1998 № 51 «Об утверждении Правил работы пользователей в читальных залах государственных архивов Российской Федерации».

2

Физические лица

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; приказ Росархива от 06.07.1998 № 51 «Об утверждении Правил работы пользователей в читальных залах государственных архивов Российской Федерации».

3

Организации негосударственной формы собственности

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; «Основные правила работы архивов организаций», одобренные решением коллегии Росархива от 06.02.2002.

4

Государственные органы Московской области, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по Московской области, организации Московской области (упорядочение документов, досрочный прием документов).

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; «Основные правила работы архивов организаций», одобренные решением коллегии Росархива от 06.02.2002.

5

Физические лица (прием документов, не отнесенных к Архивному фонду Московской области)

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; «Основные правила работы архивов организаций», одобренные решением коллегии Росархива от 06.02.2002.

6

Организации негосударственной формы собственности

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; «Основные правила работы архивов организаций», одобренные решением коллегии Росархива от 06.02.2002.

2. Порядок предоставления государственной услуги (работы)

N п/п

Последовательность действий, необходимых для предоставления государственной услуги (работы)

Периодичность

Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа

1

2

3

4

1.

Направление организацией письма на имя директора Учреждения или включение организации в график приема-передачи документов в Учреждение.

С момента истечения сроков временного хранения:

1) для включенных в установленном порядке в состав Архивного фонда Московской области документов органов государственной власти, иных государственных органов Московской области и организаций Московской области - 10 лет;

2) для включенных в установленном порядке в состав Архивного фонда Московской области отдельных видов архивных документов:

а) записей актов гражданского состояния - 100 лет;

б) документов по личному составу, записей нотариальных действий, похозяйственных книг и касающихся приватизации жилищного фонда документов - 75 лет;

в) проектной документации по капитальному строительству - 20 лет;

г) технологической и конструкторской документации - 20 лет;

д) патентов на изобретение, полезную модель, промышленный образец - 20 лет;

е) научной документации - 15 лет;

ж) кино- и фотодокументов - 5 лет;

з) видео- и фонодокументов - 3 года.

Для документов передаваемых ранее истечения срока хранения – по мере готовности документов к передаче.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном дел в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; «Основные правила работы архивов организаций», одобренные решением коллегии Росархива от 06.02.2002.

2.

Подача заявления физическим лицом на имя директора Учреждения.

Не определена.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном дел в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

3.

Прием документов.

В соответствии со сроками хранения.

Прием документов предаваемых ранее истечения срока хранения – при ликвидации организации.

Прием на временное хранение (до 10 лет) – на договорной основе.

Прием документов личного происхождения от физического лица - периодичность не определена.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном дел в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; «Основные правила работы архивов организаций», одобренные решением коллегии Росархива от 06.02.2002.

4.

Подготовка акта приема-передачи документов на хранение.

Не позднее недели после поступления документов в архив.

Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; приказ Росархива от 11.03.1997 № 11 «Об утверждении Регламента государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации».

5.

Внесение сведений о принятых на хранение архивных документах в систему учетных документов архива.

По мере поступления.

Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; приказ Росархива от 11.03.1997 № 11 «Об утверждении Регламента государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации».

6.

Проверка наличия и состояния документов.

Уникальных документов – ежегодно; особо ценных документов на бумажной основе – один раз в 10 лет; аудиовизуальных и электронных документов – один раз в 5 лет; кинодокументов на нитрооснове – один раз в 2 года; остальные документы – не менее одного раза в 25 лет.

Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

7.

Направление организацией или физическим лицом запроса на имя директора Учреждения.

Не установлена.

Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19; Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 «Об архивном дел в Московской области»; Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Закон Московской области № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан».

8.

Регистрация запроса.

Не более 3-х рабочих дней с момента поступления.

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Закон Московской области № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан».

9.

Подготовка и направление заявителю архивной справки, выписки, копии.

30 календарных дней со дня регистрации, если иной срок не установлен законодательством.

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Закон Московской области № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан»; Федеральный закон от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

10.

Подготовка письма организации, личного заявления физического лица об оформлении в читальный зал Учреждения.

Не определена.

Приказ Росархива от 06.07.1998 № 51 «Об утверждении Правил работы пользователей в читальных залах государственных архивов Российской Федерации».

11.

Оформление пользователя в читальный зал Учреждения.

Ежегодно.

Приказ Росархива от 06.07.1998 № 51 «Об утверждении Правил работы пользователей в читальных залах государственных архивов Российской Федерации».

12.

Направление организацией письма на имя директора Учреждения об оказании услуги по упорядочению документов.

Не определена.

Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

13.

Подготовка договорных документов на проведение экспертизы ценности, упорядочение и прием документов.

В течение 5 рабочих дней со дня получения задания.

_

14.

Выполнение услуги (работ) по упорядочению документов.

Согласно договору.

Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

3. Требования к сроку предоставления государственной услуги (выполнения работы)

N п/п

Параметр

Требование

Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа

1

2

3

4

1

Комплектование архивных документов, поступивших в Учреждение

С моментов истечения сроков временного хранения:

1. для включенных в установленном порядке в состав Архивного фонда Московской области документов органов государственной власти, иных государственных органов Московской области и организаций Московской области – 10 лет;

2. для включенных в установленном порядке в состав Архивного фонда Московской области отдельных видов архивных документов:

- записей актов гражданского состояния – 100 лет;

- документов по личному составу, записей нотариальных действий, похозяйственных книг и касающихся приватизации жилищного фонда документов – 75 лет;

- проектной документации по капитальному строительству – 20 лет;

- технологической и конструкторской документации – 20 лет;

- патентов на изобретения, полезную модель, промышленный образец – 20 лет;

- научной документации – 15 лет;

- кино-, фотодокументов – 5 лет;

- видео-, фонодокументов – 3 года.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации».

2

Хранение и учет архивных документов, поступивших в Учреждение

Документы Архивного фонда Московской области хранятся без определения срока (бессрочно) и все время находятся на государственном учете.

Документов по личному составу, сроки временного хранения которых не истекли, поступивших на хранение в государственный архив – 75 лет.

Документов временного срока хранения, поступивших на хранение в государственный архив – 10 лет

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации».

3

Использование архивных документов, поступивших в Учреждение

В соответствии со сроками хранения документов. 30 календарных дней со дня регистрации запроса, если иной срок не установлен законодательством.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 05.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19

4. Требование к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги (работы)

N п/п

Параметр

Требование

Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа

1

2

3

4

1.

Территория.

Территория Учреждения должна быть благоустроена и по своему архитектурно-планировочному решению соответствовать целям и задачам деятельности Учреждения

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 05.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

2.

Здание.

Учреждение должно размещаться в специально построенным или приспособленном для хранения архивных документов здании или отдельных помещениях здания, удаленном от опасных в пожарном отношении объектов и промышленных объектов, загрязняющих воздух. В здании, занимаемом Учреждением должны быть созданы оптимальные (нормативные) противопожарный, охранный, температурно-влажностный, световой, санитарно-гигиенический режимы.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 05.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

3.

Состав помещений.

К помещениям основного назначения относятся: архивохранилища, рабочие помещения работников архива, помещения для приема и временного хранения, акклиматизации архивных документов; помещения для изоляции, дезинфекции и дезинсекции пораженных архивных документов; помещения для обеспыливания, переплета и реставрации архивных документов; помещения для копирования и реставрации документов (микро-, ксеро-, фотокопирование, сканирование, фотореставрация и т.п.), обработки пленки и проведения технического контроля аудиовизуальных документов; помещения для хранения учетных документов; комплекс читального зала; научно-справочная библиотека; методический кабинет, выставочный зал, помещение для приема посетителей.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 05.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

4.

Противопожарная защита.

Класс «А».

Приказ МЧС Российской Федерации от 18.06.2003 № 313 «Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации» (ППБ 01-03) (Зарегистрировано в Министерства юстиции Российской Федерации 27.06.2003 № 4838)

5.

Безопасность.

Здание (помещения) Учреждения должны быть оборудованы средствами охранной сигнализации, приняты меры по организации поста(ов) охраны, опечатыванию помещений, соблюдению внутриобъектового и пропускного режимов, хранению ключей от служебных помещений.

Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

6.

Температурно-влажностный режим.

Помещение учреждения должно быть оборудовано системами теплоснабжения и кондиционирования помещений, обеспечивающим поддержание температурно-влажностного режима: температура 17-19 °C, относительная влажность воздуха 50 – 55%.

Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

7.

Санитарное состояние.

По своим размерам, состоянию и оборудованию помещения Учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических правил и норм. Архивохранилища и другие помещения архива должны содержаться в чистоте и порядке, исключающим возможность появления насекомых, грызунов, плесени, грибка и пыли.

Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

8.

Предметы, мебель и оборудование.

В учреждении должны быть оборудование, необходимое для обеспечения хранения, комплектования, государственного учета и использования архивных документов, поступивших в Учреждение, специальные средства хранения и перемещения архивных документов (стеллажи (1 погонный метр полки на 40 ед.хр., при хранении дел в коробах – на 80 ед.хр.), шкафы, сейфы, коробки, папки и др.), компьютерная техника, серверное оборудование.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 05.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

9.

Оборудование и оснащение рабочих мест.

Рабочие места работников Учреждения должны быть оснащены офисной мебелью

_

10.

Информатизация и компьютеризация.

В учреждении рабочие места сотрудников должны быть оборудованы персональными компьютерами, не менее одного из которых (выделенный) должно быть подключено к сети «Интернет». Должны быть соблюдены требования руководящих документов по информационной безопасности.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Закон Московской области № 65/2007-ОЗ от 05.05.2007 «Об архивном деле в Московской области»; Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденные приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

11.

Беспрепятственный доступ инвалидов к объектам инфраструктуры Учреждения

Помещения должны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивать беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов для инвалидов в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

12.

Оборудование мест ожидания приема посетителей.

Места ожидания приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителя, быть оборудованы столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, для обеспечения возможности оформления документов и написания письменных обращений, информационными стендами.

Закон Московской области N 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан».

5. Требование к информационному обеспечению потребителей государственной услуги (работы)

N п/п

Способ получения потребителем информации о государственной услуге (работе)

Требование

Периодичность обновления информации

1

2

3

4

1

Личное обращение

Прием проводится директором Учреждения, заместителем директора, специалистами Учреждения без предварительной записи, время ожидания в очереди при наличии посетителей – не более 15 мин.

Информационные стенды в приемной Учреждения и информация в сети «Интернет» на странице Учреждения официальном сайте главного распорядителя средств бюджета Московской области по мере необходимости не реже 1 раза в месяц.

2

Почтовая связь

Прием корреспонденции производится специалистом Учреждения ежедневно с 9 до 18 часов

Информация о времени приема почтовой корреспонденции обновляется на информационном стенде в приемной Учреждения и в сети «Интернет» по мере необходимости не реже 1 раза в месяц

3

Электросвязь.

Телефон (факс):

8 (495)3180337;

8 (495) 9934366

Ответы дают специалисты Учреждения, продолжительность одного разговора не должна превышать 20 мин.

Информация о порядке ответов на телефонные звонки обновляется на информационном стенде в приемной Учреждения и в сети «Интернет» по мере необходимости не реже 1 раза в месяц.

4

Интернет, электронная почта

/.

e-mail: archive@

moac@

cgamo@

Просмотр электронной почты производится специалистом ежедневно в часы работы.

Обзор обращений граждан обновляется ежеквартально, не позднее 10 рабочих дней после окончания квартала.

5

Станица на официальном сайте Главного архивного управления Московской области

Доступность информации о работе Учреждения для физических и юридических лиц

В течение трех рабочих дней после изменения информации.

6. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги (работы)

N п/п

Параметр

Требование

Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего документа

1

2

3

4

1

Опрос потребителей на официально сайте главного распорядителя средств бюджета Московской области

На странице Учреждения на официальном сайте главного распорядителя средств бюджета Московской области ежеквартально в течение месяца, следующего за отчетным кварталом, размещается опрос потребителей государственной услуги, по каждому Учреждению отдельно

Распоряжение Министерства экономики Московской области от 19.05.2011 № 47-РМ «Об утверждении методических рекомендаций о порядке разработки и утверждения стандартов качества государственных услуг (работ), предоставляемых государственными учреждениями Московской области, и о порядке оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг (выполненных работ) утвержденным стандартам качества государственных услуг (работ), предоставляемых государственными учреждениями Московской области».

2

Опросы потребителей

В Учреждении должна быть книга отзывов и предложений, предоставляемая посетителям Учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей должны рассматриваться еженедельно с принятием, при необходимости, соответствующих мер.

Постановление Правительства Российской Федерации от 12.12.2007 № 859 «Об утверждении Положения о предоставлении субсидий на реформирование региональных и муниципальных финансов»

7. Требования к кадровому составу, необходимому для предоставления государственной услуги (выполнения работы), и к квалификации работников, обеспечивающих предоставление государственной услуги (выполнение работы)

N
п/п

Должность, категория персонала

Требование

Реквизиты нормативного правового акта Российской Федерации, Московской области и (или) иного регламентирующего

документа

1

2

3

4

1.

Укомплектованность штата Учреждения.

100%

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; «Методика расчета штатной численности государственных архивов на основе нормативов по труду», утвержденная приказом Росархива от 14.01.2004 № 9.

2

Директор Учреждения

Высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда Российской Федерации от 21 августа 1998 г. N 37).

3

Заместитель директора Учреждения.

Высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на руководящих и других должностях не менее 5 лет

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда Российской Федерации от 21 августа 1998 г. N 37).

4

Главный бухгалтер.

Высшее профессиональное (экономическое) образование и стаж финансово-бухгалтерской работы, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет.

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда Российской Федерации от 21 августа 1998 г. N 37).

5

Заведующие отделами.

Высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет.

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда Российской Федерации от 21 августа 1998 г. N 37).

6.

Сотрудники структурных подразделений архива.

Каждый специалист должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на его обязанностей.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; «Методика расчета штатной численности государственных архивов на основе нормативов по труду», утвержденная приказом Росархива от 14.01.2004 № 9.

7.

Подготовка и повышение квалификации.

Повышение квалификации специалистов учреждения должно проводиться не реже одного раза в 4 года.

Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; «Методика расчета штатной численности государственных архивов на основе нормативов по труду», утвержденная приказом Росархива от 14.01.2004 № 9.

8.

Навыки работы с персональным компьютером.

Работники должны иметь навыки работы с персональным компьютером на уровне пользователя.

_

8. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на недостаточные доступность и качество государственной услуги (работы), на несоблюдение стандарта качества государственной услуги (работы)

8.1. Все присланные по почте либо фельдъегерской связью письменные жалобы (в т.ч. телеграммы и факсограммы) и документы, связанные с их рассмотрением, поступают в Учреждение к сотруднику, ответственному за делопроизводство. Регистрация обращений производится, как правило, в день поступления обращения в Учреждение, но не позднее трех дней.

8.2. На поступившей жалобе в правом нижнем углу первого листа документа проставляется регистрационный штамп. В случае если место, предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение.

8.3. При регистрации:

8.3.1. Жалобе присваивается регистрационный номер.

8.3.2. Указываются фамилия и инициалы заявителя (в именительном падеже) и его адрес. Если письмо подписано двумя и более авторами, то регистрируются первые два или три, в том числе автор, в адрес которого просят направить ответ.

8.3.3. Жалоба проверяется на повторность, при необходимости изучается предыдущая переписка. Повторной считается жалоба, поступившая от одного и того же автора по одному и тому же вопросу.

8.4. После регистрации жалоба в тот же день направляется директору Учреждения или замещающему его должностному лицу. Решение в виде резолюции принимается исходя исключительно из содержания документа независимо от того, на чье имя оно адресовано.

8.5. Лицо, которому поручено рассмотрение жалобы, приглашает заявителя для личной беседы, запрашивает в установленном порядке дополнительные материалы и объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц.

8.6. Ответы на жалобы подписываются директором Учреждения или замещающим его должностным лицом.

8.7. После завершения рассмотрения жалобы и оформления ответа подлинник жалобы и все материалы, относящиеся к ее рассмотрению, передаются специалисту, ответственному за делопроизводство, который проверяет правильность оформления ответа и делает отметку об исполнении.

8.8. После регистрации ответа письмо отправляется заявителю. Отправление ответов без регистрации не допускается.

8.9. Контроль за сроками исполнения, подготовкой ответа заявителю осуществляет директор Учреждения.

9. Порядок контроля качества государственной услуги (работы)

N п/п

Наименование главного распорядителя средств бюджета Московской области или органа, осуществляющего функции и полномочия учредителя

Полномочие уполномоченного органа по осуществлению контроля качества государственной услуги

Форма контроля

Процедуры контроля

Периодичность проведения процедур по контролю качества
государственной услуги (работы)

1

2

3

4

6

1

Главное архивное управление Московской области.

Контроль за соблюдением законодательства об архивном деле в Российской Федерации на территории Московской области.

Анализ планово-отчетной документации

Планирование мероприятия по контролю. Проведение мероприятия по контролю. Подготовка заключения по результатам проведения мероприятия по контролю.

Раз в полгода.

2

Главное архивное управление Московской области.

Контроль за соблюдением законодательства об архивном деле в Российской Федерации на территории Московской области.

Анализ выполнения количественных показателей государственного задания

Планирование мероприятия по контролю. Проведение мероприятия по контролю. Подготовка заключения по результатам проведения мероприятия по контролю.

Раз в квартал.

3

Главное архивное управление Московской области.

Контроль за соблюдением законодательства об архивном деле в Российской Федерации на территории Московской области.

Анализ показателей качества государственной услуги

Планирование мероприятия по контролю. Проведение мероприятия по контролю. Подготовка заключения по результатам проведения мероприятия по контролю.

Раз в квартал.

4.

Главное архивное управление Московской области.

Контроль за качеством предоставляемой государственной услуги (работы).

Оценка соответствия качества фактически предоставляемой государственной услуги (работы) утвержденному стандарту качества государственной услуги.

Планирование мероприятия по контролю. Проведение мероприятия по контролю. Подготовка заключения по результатам проведения мероприятия по контролю.

Раз в квартал.

5

Главное архивное управление Московской области.

Контроль за соблюдением законодательства об архивном деле в Российской Федерации на территории Московской области.

Плановые и внеплановые проверки.

Планирование мероприятия по контролю. Проведение мероприятия по контролю. Подготовка заключения по результатам проведения мероприятия по контролю.

Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом основных мероприятий Главного архивного управления Московской области.

6

Главное архивное управление Московской области.

Контроль за соблюдением законодательства об архивном деле в Российской Федерации на территории Московской области.

Текущий контроль

Планирование мероприятия по контролю. Проведение мероприятия по контролю. Подготовка заключения по результатам проведения мероприятия по контролю.

Постоянно.



Скачать документ

Похожие документы:

  1. Стандарт качества муниципальной услуги " общедоступное образование"

    Документ
    ... настоящего Стандарта и осуществления контроля качества оказания муниципальной услуг. VII. Ответственность за нарушение требований Стандарта 7.1. Работа ...
  2. Постановление мэра города иркутска от 26 декабря 2008 г n 031-06-3395/8 " об утверждении стандартов качества муниципальных услуг " аварийно-спасательная служба г иркутска" (с изменениями от 15 июля 31 декабря 2009 г )

    Документ
    ... услуг действующим отраслевым стандартам. 4. Стандарткачества предоставления муниципальной услуги по ведению аварийно-спасательных и других неотложных работ ... языке и регламентируется государственными образовательными стандартами РФ. 6.3.2. Поступающие ...
  3. " об утверждении административного регламента предоставления пенсионным фондом российской федерации государственной услуги по приему и регистрации заявлений граждан об установлении им пенсий в соответствии с федеральными законами " о

    Регламент
    ... : организация работы по предоставлению государственнойуслуги; полнота и качество предоставления государственнойуслуги; осуществление текущего контроля предоставления государственнойуслуги. Проверки ...
  4. " Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по предоставлению государственной услуги "

    Документ
    ... Стандарт предоставления государственнойуслуги Наименование государственнойуслуги 3. Государственнаяуслуга ... которых находится в ... доступности и качествагосударственнойуслуги 38. ... ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ...
  5. " Об утверждении административных регламентов Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственных услуг по выдаче лицензии на частную детективную (сыскную) деятельность лицензии на частную охранную деятельность

    Документ
    ... II. Стандарт предоставления государственнойуслуги Наименование государственнойуслуги 4. Государственнаяуслуга по ... работы. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственнойуслуги ...

Другие похожие документы..