textarchive.ru

Главная > Книга


Пять ведущих поставщиков преступности

Страна США Россия Белоруссия Доминика Монтсеррат* Заключенные, на 1000 человек 6,41 6,37 5,77 5,73 5,57

Источник: nationmaster . com

* Остров в Вест-Индии, входит в архипелаг Малые Антильские острова; владение Великобритании. Население — 10 тыс. чел.

Все это еще более ухудшает и без того жалкий уровень участия населения в политических процессах. В ходе выборов президента США в 2000 году около 4 млн. американцев — практически население целой Финляндии — были лишены избирательного права. В большинстве штатов США заключенные не имеют права голосовать, и во все большем числе штатов они теряют право голосовать и в будущем. Навсегда.

Эффективность и эмпатия необязательно составляют счастливую пару.

Разделение на тех, кто имеет и не имеет, имущих и неимущих является лишь логическим следствием того, что мы полагаемся, чуть ли не исключительно, на действие рыночных механизмов. Рынок отделяет эффективных от неэффективных. В этом его суть. Рынок признает эффективность, но это также и единственное, что он понимает. Общество, базирующееся на законах природы, а не на принципах воспитания, — суровое место для выживания. Последовательно примените эту логику и получите два множества — избранных и обреченных. И чем усерднее мы будем применять этот принцип, тем отчетливее будет разделение. Эффективность и эмпатия необязательно составляют счастливую пару.

Разделение труда

В караоке-версии капитализма на национальном и общественном уровнях доминируют рыночные силы. Двойная экономика также проявляется в бизнесе. В 1999 году бывший СЕО Gеnегаl Еlесtric и до недавнего времени самый уважаемый руководитель в мире Джек Уэлш заработал больше, чем 15 тыс. так называемых беспошлинных рабочих на мексиканских заводах GЕ. Пятнадцать лет назад самым высокооплачиваемым СЕО в США был легендарный руководитель Сhrysler Ли Якокка с зарплатой около $20 млн. В 2001 году Ларри Эллисон из Огасlе заработал $706 млн. Талантливые личности берут свое, как бы их ни звали: Дженнифер, Джек или Ларри.

Двадцать лет назад соотношение зарплат СЕО и заводского рабочего составляло в США 40 к 1. Несколько лет спустя оно выросло до 400 к 1. (Можно вспомнить, что ГIлатон в “Республике” утверждал, что никто в обществе не должен зарабатывать более чем в 5 раз выше зарплаты среднего рабочего.) Феномен крайнего неравенства доходов возник сравнительно недавно. В 1980-м СЕО крупных американских фирм на каждый доллар, заработанный ими для акционеров, получали на треть меньше, чем в 1960 году.

Между 1998 и 2001 годами разрыв в заработке между СЕО европейских компаний и промышленными рабочими вырос на 92% в Великобритании, на 62% в Германии, 46% в Испании и 33% во Франции.

В 1990-е доходы высших руководителей в США выросли на 570%, тогда как доходы рабочих возросли на 37% (что лишь немного больше уровня инфляции в 32%). В 1998 году 1% самых высокооллачиваемых американцев имел доходы, равмые доходу 100 млн самых нмзкооллачиваемых.

Уильям Гейтс III не только создал 20 тысяч сотрудников-миллионеров, но и

сам неплохо заработал. Доход Билла равняется суммарному доходу 110 млн бедмейших американцев. Когда мистер Гейтс в возрасте 44 лет ушел “на пенсию”, его личное состояние превышало стоимость золотого запаса США в Форт-Ноксе и было вдвое больше суммарной стоимости мало дящмхся в обращении наличных долларов.

Играющий на повышение рынок 1990-х и появление опционов изменили ситуацию. Даже испарение доткомов не повлияло на тенденцию. По данным исследования зарплаты, проведенного Вusiness Week, компенсация СЕО упала на 16% в 2001 году и еще на 33% в 2002-м. Но хотя средняя зарплата упала, средняя компенсация СЕО выросла на 7% в 200 1-м и еще на 6% в 2002 году. Зарплата типичного СЕО продолжает расти быстрее, чем прочие зарплаты, и нет причин ожидать выравнивания положения. Неважно, о чем думают и рассуждают люди в целом, и акционеры в частности, компании соперничают в области способностей, компетенции и знаний. А идеи — удел талантливых людей.

Феномен двойного общества наиболее ярко представлен в США, но не только. Фактически, оно распространяется, как ядовитый плющ, по всему миру. За последние 20 лет соотношение зарплаты шведского СЕО и шведского рабочего выросло с 9 к 1 до 46 к 1. И это в стране, знаменитой своим равенством. То же самое наблюдается в других частях света.

Чем дальше в лес, тем больше дров

Итак, как же нам попасть в новую элиту? Просто. Работать все упорнее и упорнее. В мире караоке обед необходимо заработать пением, и вы вынуждены петь все громче и громче. Как и все граждане нашего ненормального мира, вы либо включены, либо нет, О или 1, все или ничего. Бельгийский психотерапевт и гуру лидерства Манфред Ке де Ври ставит нашему времени пугающий диагноз: “Вы либо приносите доход, либо идете в расход”. В мире караоке некоторые дорабатываются до смерти, работают на двух работах, чтобы наскрести на жизнь. В конце концов, как заметил Ричард Сеннетт, “для находящихся внизу пирамиды время единственный доступный ресурс”. Ранее считалось, что высокий риск соответствует высокому доходу. Сегодня для обычного рабочего на Западе высокий риск соответствует низкому доходу. Нет гарантий занятости. Нет больших зарплат. “Если в вашей работе нет ничего выдающегося, не важно, насколько упорно вы трудитесь, вас все равно никто не заметит, и это все с большей вероятностью означает, что вам не будут много платить”, — утверждает Майкл Голдхабер, писатель и мыслитель, придумавший “экономику привлекательности”*.

______

* attention economy.

______

Похоже, мы можем все быстрее и быстрее тратить деньги, но чтобы их заработать надо все больше времени. Типичный гражданин США работает почти 2 тыс. часов в год, что на две полные недели больше, чем 20 лет назад, В 1999 году средняя женатая пара работала почти 4 тыс. часов, что на семь недель больше, чем 10 лет назад. Средний европеец работает на 350 часов в год меньше, чем средний американец. На вопрос, готовы ли они работать меньше за меньшую плату, положительно отвечают 8% американцев, 38% немцев и 30% англичан и японцев.

США — лидер мировой экономики по показателю распределения ВВП на душу населения, однако если сравнивать распределение ВВП относительно рабочих часов, ситуация выглядит иначе. Бельгия выходит с десятого места на первое, США падают с первого на девятое место, а для Японии откат еще более впечатляющ — с третьего места на двадцатое. Все дело в ценностях. Европейцы, определенно, ценят отдых больше, чем люди в других частях света. Очевидно также, что мы платим за это низким уровнем экономического роста, меньшим благосостоянием и т. д.

В то время как одни люди ради выживания вынуждены работать в нескольких местах, другие проводят в офисе по 90 часов в неделю, поскольку понимают, что конкурируют в сфере компетенции. А знание непрочно. Им приходится использовать свои навыки прямо сейчас, иначе они устареют, станут коммерчески никчемными. Сегодня у людей и их навыков имеется срок годности. Ранее наш мир был населен быстрыми и мертвыми. Теперь некоторые из нас быстрые и смертельно уставшие. По данным Аарона Фишера, автора книги “Ваша карьера убивает вас?”, только в США стрессы, связанные с работой, обходятся в $200— 300 млрд. ежегодно.

Мы перешли от зависимости к ответственности. Мы все теперь под давлением. И эти требования знакомы каждому. Люди не могут позволить себе сойти с круга, иначе они пострадают — финансово, духовно и физически. Передышка может обойтись слишком дорого. Для многих такого варианта просто не существует. Когда дистанция между ступеньками лестницы доходов все возрастает, промедление также обходится все дороже. Неравенство доходов заставляет больше работать. 20 лет назад переход американской семьи из верхнего среднего класса в нижний средний класс означал потерю 29% дохода. Сегодня это 44%. Этот принцип работает и в других частях света, только цифры не так велики — пока.

Как заметил бывший член администрации Клинтона Роберт Рейч, все большему числу людей становится трудно удерживать хрупкое равновесие между выживанием и жизнью. Это требует немало крови, пот и слез.

Сгорая дотла

“Работа — это развлечение”, говорил немецкий философ Фридрих Ницше. Многие работники интеллектуального труда согласятся с этим. Но удовольствие от работы сопряжено с риском. Европейский теоретик управления Лейф Эдвинссон потратил последние десять лет на пропаганду значения интеллектуального капитала для организации. Нынче все его усилия брошены на борьбу с последствиями того, как мы работаем. “Только в Швеции каждые 15 минут кто-то испытывает нервный срыв. Это невероятно затратно, поскольку компании теряют человеческий и структурный капитал. В масштабах общества это означает снижение темпов роста благосостояния при колоссальных социальных издержках”, — говорит Эдвинссон. “Химиотерапия рака занимает до нескольких недель, а на лечение стресса уходит гораздо больше времени. Десятая часть всех наших трат на медицинское обслуживание связана с интеллектуальными работниками... Однако влияние этого явления значительно шире”.

Как построить свою трудовую деятельность по правилам возведения наших городов?

Это глобальная проблема. К примеру, в Японии люди говорят о karoshi — смерти от переработки. “Чтобы люди были счастливы на работе, необходимы три вещи, — писал британский общественный деятель Джон Раскин в 1851 году. — Они должны быть к ней годны, они не должны работать слишком много и должны ощущать, что добиваются в ней успеха”. Многое меняется, но все же большинство вещей остается неизменным. По мнению Лейфа Эдвинссона, сегодня мы должны задаться вопросами: Как сделать, чтобы наш мозг работал наилучшим образом? Как построить свою работу по правилам возведения наших городов? Лидерам необходимо сфокусировать усилия на создании среды, дающей людям уверенность, а их уму — удовлетворение.

В Европе разговоры в основном ведутся вокруг того, должны ли работодатели или профсоюзы взять на себя большую ответственность? Роль отдельного человека редко находится в центре дискуссии. Но мы знаем, что, хотим того или нет, в мире караоке вся ответственность ложится на отдельных людей. Бывший президент США Рональд Рейган которого едва ли можно упрекнуть в принижении роли личности, понимал, что для достижения результата необходимо отдыхать. В одной из своих послеобеденных речей он едко заметил:

“Конечно, упорный труд еще никого не убивал, но я не понимаю, зачем проверять это на себе”. Может, в будущем сказать жизни “да” будет означать сказать “Нет” другим вещам. И передышка будет, действительно означать возвращение к жизни.

Конечно, последствия все более упорной работы — это не только истощение отдельных людей. Чем больше работы, тем больше стресса, и это в свою очередь сказывается на институте семьи, что бы мы под ней ни понимали. Новая реальность такова, что если раньше мы работали посменно на заводе, то теперь мы работаем посменно дома. Все большее число людей вокруг нас соответствуют придуманной социологами аббревиатуре DINS — двойной доход, никакого секса.*

____________

* double income, no sex.

____________

Дуальные карьеры превратились в дуэльные карьеры. “Проблема с крысиными бегами в том — говорит комедийная актриса Лили Томлин, — что, даже победив, вы все равно остаетесь крысой”.

Чтобы иметь больше времени для работы, современные космократы прибегают к аутсорсингу семьи.

Те из нас, у кого есть дети, подвержены синдрому Рэя Романо. Романо, главный герой невероятно популярного ТВ-шоу “Все любят Рэймонда”, недавно дал интервью для Newsweek.

“С появлением детей все меняется, — сказал он. Теперь мы занимаемся любовью раз в три месяца. Я знаю, что если мы занимаемся этим, то мне пора платить квартальные налоги. А если это оральный секс, значит настала пора поменять водительские права”.

Многие люди, у которых есть семья, теперь прибегают к аутсорсингу некоторых ее частей. Кто-то другой приглядывает за их детьми, кто-то ухаживает за садом, убирает в доме. Есть люди, которые занимаются всем, что связано с их домом и семьей. Нам рассказали историю об одном руководителе, у которого дома было больше подчиненных, чем на работе. Дома была няня повар, садовники т.д.

Ничего нового в этом нет. Шотландский экономист Адам Смит утверждал, что разграничение дома и работы было наиболее важным аспектом современного разделения труда. Издавна обеспеченные люди применяли аутсорсинг домашних обязанностей. Они делали это, чтобы иметь возможность расслабиться. Они устраивали коктейли, ездили на пикники и катались на яхтах. Сегодня все по-другому. Современные космократы прибегают к аутсорсингу семьи, чтобы иметь больше времени для работы. Новая элита вынуждена непрерывно защищать свое положение. Эти люди стали тем, кто они есть, благодаря своему уму, а не унаследованнь деньгам — интеллектуальному капиталу, а не деньгам в банке. Талант обычно продают в единицах времени. А поскольку знание теряет ценность весьма быстро, им приходится работать целыми сутками.

Похмелье, нарушение биоритма, бессонница

Время наезжает все сильнее. В мире 24/7/52 нарушение биоритма можно заработать, не выходя из дома. В одном месте несколько часовых поясов могут существовать одвовременно. Все больше ресторанов подают завтрак и выпивку в одно и то же время. Доступное время сокращается. В 1990-е более 50% поездок на отдых составляли поездки на уикенд. В будущем главным символом статуса могут вполне стать восемь часов непрерывного сна. Любая сэкономленная минута и секунда становится все более ценной. Каждая наносекунда на счету. В 1997 году в США расходы на еду на вынос и рестораны превысили расходы на универсамы. Продажи готовых продуктов стремительно растут. Скорость и удобство — в первую очередь. Вкус вторичен.

Нетерпеливые инвесторы капитала и компетенции толкают нас в эпоху беспокойства, общество стресса и экономику стремлений. Средняя продолжительность жизни акций на британских и американских фондовых биржах за последние 15 лет упала на 60%. По оценке Национальной Ассоциации психического здоровья, 75-90% всех визитов к врачу связаны со стрессами. В Швеции людям доступны лекарства 4 тысяч наименований. Более 100 из них предназначены для снятия напряжения и стресса. Нет настоящих друзей, зато множество таблеток. Первые места в списке бестселлеров занимают Viagra и Ргоzaс, а также Losec, средство №1 против язвенной болезни. Секс, уныние и стресс — такова новая троица.

Стресс существовал всегда, но сегодня он поразил элиту и поэтому считается приличным заболеванием, чем-то, что необходимо принимать всерьез. Дуайен лидерства Уоррен Беннис говорит, что молодые лидеры задыхаются от обилия возможностей: “Мир принадлежит им, и они могут выбирать. Вариантов настолько много, что это причиняет серьезнейшее беспокойство”. Или, как сказал однажды датский философ Серен Кьеркегор, беспокойство — это головокружение от свободы. Свобода опьяняет, ответственность становится похмельем.

Мы боремся со стрессом по-разному. Но бороться приходится всем. СЕО Соса-СоIа Роберто Гойзуета дал однажды интервью для Fortune. Журналист заметил, что г-н Гойзуета испытывает серьезное давление и поинтересовался, как ему спится по ночам. “Я сплю как ребенок”, —ответил Роберто. “Это чудесно”, — сказал журналист. “Нет, нет, — ответил Гойзуета, — я просыпаюсь каждые два часа и кричу!” Теперь многие из нас прекрасно понимают, что он имел в виду.

Талант вступает в свои права

Талантливые личности - это мобильные монополии с паспортами граждан мира. Они обладают ключом к конкурентоспособности, самому дефицитному ресурсу — компетенции. Руководители и политики вынуждены учиться обращаться с людьми, которые свободны в своем стремлении знать, действовать и перемещаться.

Правят умники с улицы

Действие фантастического фильма Стивена Спилберга “Особое мнение”* с Томом Крузом в главной роли происходит в самом ближайшем будущем. С помощью трех провидцев полиция арестовывает убийц еще до того, как те совершат преступление. Фильм имел огромный успех, собран в прокате около $410 млн. Прибыль киностудии 20th Сеntury Fox составила $21 млн. Стивен и Том заработали на двоих $74 млн. Так кто же управляет индустрией кино, индустрией развлечений, вообще всякой отраслью?

__________

* “Minoriti Report”

__________

Экономика и бизнес - это наука об ограниченных ресурсах. Есть только один Стивен Спилберг. Соедините дерегулированный рынок капитала с глобализацией и цифровыми технологиями, повышающими эффективность других рынков. В результате окажется, что доступ к финансовым ресурсам больше не является ограничением, каким был всегда. Капитал в избытке, хотя для большинства людей это неочевидно. Избыток приводит к снижению цен. Стоимость капитала выражается в процентных ставках. За последние несколько лет в большинстве частей света они резко упали.

Сегодня самым дефицитным ресурсом являются не инвестиции, а воображение. Рассмотрим вот что. В 1998 году СВS, Fох и АВС заплатили $12,8 млрд. за право трансляции игр Национальной Футбольной Лиги (NEL) до конца сезона 2005 года. Тогда же команда Мinnesota Vikings была продана за $250 млн. Получается, три медиа— компании могли купить все 30 команд и иметь право трансляции задаром. Но они этого не сделали.

Как гражданин караоке-мира вы обладаете выбором. Либо попытаться присоединиться к новой элите, полагаясь на случай — играл в лотерею, либо развивая способности, данные при рождении. Занимайтесь чем угодно, лишь бы вы были в этом действительно хороши — мирового уровня. Компетенция купит вам этот выбор. Она усиливает вашу силу в отношениях с политиками, работодателями и капиталистами. Для отдельного человека единственная жизнеспособная стратегия — уникальность.

В плену у таланта

Не так давно Джеймс Бонд был великим героем. Он сражался с коммунистами, любил прекрасных женщин и заливал это все сухим мартини (смешать, но не вэбалтывать). Время от времени он встречался с Кью, ученым-занудой, снабжавшим его навороченными автомобилями и всякими шпионскими штучками. На экране 007 все еще герой, но в реальном мире основанной на компетенциях конкуренции настоящим победителем является Q*. Ботаники победили.

___________

* Имеется ввиду интеллект (IQ)

___________

Скептики скажут, что влияние таланта — это явление новой экономики, и что война за талант нынче превратилась в войну между талантами. Разве люди сегодня не счастливы просто оттого, что у них есть работа? На коротком отрезке времени это может быть верно, однако существуют явные причины, позволяющие утверждать, что-то, что мы сегодня наблюдаем, является лишь концом начала.

Независимо от отрасли успех определяется наличием мозгов, а не мускулов. Конечно, мускульт все еще имеют значение, но не столь большое. Интеллектуальный капитал является дефицитным ресурсом. Не будем забывать, что сегодня сырье в среднем стоит одну пятую того, что оно стоило 150 лет назад. Богатство создается при помощи мудрости.

Такой ход вещей, разумеется, не находит отражения в традиционном бухгалтерском балансе, пожалуй, единственной 500-летней супермодели, все еще вызывающей у некоторых возбуждение. Бухгалтерский баланс, несмотря на его многовековое очарование, зачастую отображает менее четверти реальной стоимости многих современных компаний. Исследование экономиста джонатана Кендрика показывает, что за последние 70 лет соотношение между неосязаемьгми и осязаемыми активами изменилось с 3О к 70 на 63 к 37. Наиболее важные ресурсы компаний больше нельзя потрогать (по крайней мере без риска быть обвиненным в сексуальном домогательстве).

Хорошая новость — это то, что невозможно быть слишком умным. Едва ли нам удастся отыскать компанию, обанкротившуюся из-за переизбытка таланта. Последние исследования показывают, что только 7% руководителей согласны с утверждением, что “наша компания располагает достаточным числом талантливых менеджеров, чтобы реализовать все или большую часть многообещающих возможностей”. Исследование даже показывает, что три четверти руководителей по всему миру ставят человеческий труд, с точки зрения стратегической важности, впереди производительности труда и технологий. Это же исследование обнаруживает, что 80% руководителей склонны считать, что к 2010 году привлечение и удержание людей станет главной стратегической задачей.

В США 11 тыс. человек ежедневно преодолевают 50-летний рубеж.

К 2020 году 50% населения Европы будет старше 50 лет.

Если ничего не произойдет, в последующие 50 лет население Японии сократится с егодняшних 126 млн. до менее 100 млн. чел.

Причиной такого развития событий является тот демографический факт, что по крайней мере в постиндустриальных странах количество талантов начинает сокращаться. За следующее десятилетие в Европе и Севернои Америке число граждан 35—44 лет в пропорции к остальным возрастным категориям сократится на 15%. Падение рождаемости и старение населения станут главными ингредиентами этой тикающей бомбы.

Следствие? Большинство организаций попадут в зависимость от небольшого числа людей. Мы называем таких звезд носителями компетенций. Это именно те немногие, кто реально работают на результат. Они знают, как использовать свои сильные стороны и как нейтрализовать слабые. Они везде и повсюду. Стивен и Том не одиноки. Они есть в спорте — представьте себе английский футбольный клуб “Арсенал” с участием или без француза Тьери Анри. Они есть в бизнесе. В Мiсгоsoft люди говорят о “Капитале Билла”. Капитал Билла — это то время, которое сотрудники проводят с мистером Гейтсом, обсуждая новинки бизнеса и технологий. Когда компьютерные вирусы “Меlissa” и “Lоvе Iеttег” вызвали всемирный хаос, использовало ли ФБР своих экспертов, чтобы нейтрализовать вреди телей? Нет, они были вынуждены обратиться за помощью к скандинавскому хакеру 17 лет от роду. Талант многолик. Он существует в различных образах и формах.

ФБР было вынуждено обратиться к услугам 17-летнего хакера.

Носители компетенций — это мобильные монополии. Они остаются на месте лишь до тех пор, пока исполняются их желания. Когда этого больше не происходит, они начинают работать на кого-то другого в каком-нибудь другом месте или основывают свои собственные компании из одного человека — “Я Инк.”. В США, в так называемой нации свободных агентов, сегодня 16 млн. чел. солистов — 3 млн. временных рабочих и 13 млн. микропредпринимателей, и это больше, чем занято в общественном секторе.

Рынок талантов функционирует иначе, чем рынок сырья. Компетентные личности уникальны. Экономисты могли бы даже назвать этот рынок неидеальным. Власть сегодня переходит от владельцев финансов к контролирующим интеллектуальный капитал. В сегменте “золотых воротничков” рынка труда компании вынуждены соглашаться с любым запрашиваемым талантливыми людьми размером оплаты. Организации находятся в руках тех, кто контролирует наиболее важный и дефицитный ресурс.

Побочные эффекты очевидны. Для неудачливых — коммодитенто или обычных работников — новая реальность — это мир ожесточенной конкуренции. На глобальном рынке эти люди, в конкуренции с миллионами и миллиардами других людей, продают международным компаниям недифференцированные услуги, недостатка в которых нет. Все больше людей ощущают это. Индийский или китайский инженер так же хороши, как испанский или немецкий. Они вправе работать на отечественную или иностранную компанию в своей стране, а в случае с индийцами и за границей. Эти люди готовы работать за $20 тыс. в год. Первая волна низкооплачиваемой рабочей силы и вызванная ею конкуренция, однажды уже ставшая причиной важнейшей структурной революции на Западе, включая массовую безработицу в текстильной, судостроительной, добывающей и автомобильной отраслях, нынче начинает поражать не только “синих воротничков”, но и людей с университетскими дипломами. Несколько лет назад Триу Нгуен преподавал архитектуру в Хошимине, Вьетнам. Сегодня он работает в южном Лондоне, в офисе неподалеку от аэропорта, где занимается проверкой чертежей строящегося студенческого общежития. В июле 2003 года агентство Reuters сообщило, что планирует перенести 600 рабочих мест из США, Великобритании и Сингапура в Индию. Это начало второй волны. Результат? Архитекторы, инженеры, бухгалтеры и любые другие высококвалифицированные работники с недостатком реального талантам не могут чувствовать себя спокойно. Наш совет прост: продвигайтесь вверх по пищеварительной цепочке рынка труда или сойдите с дороги.

Тем, кому воздастся

Список организаций, осознающих, что власть теперь принадлежит (некоторым) их работникам, становится все длиннее. По данным Чарльза Хэнди, несколько лет назад 30% собственного капитала американских компаний было связано в опционах. В Мiсгоsoft Билл Гейтс владеет примерно 25% компании, а его сотрудники —15%. Если цена акций будет расти на 10% в год, это будет означать рост стоимости акций сотрудников на $7 млрд. При подобной форме вознаграждения прибыль Мiсгоsoft исчезнет. Отношения между работодателем и работником радикально меняются.



Скачать документ

Похожие документы:

  1. Йонас риддерстрале кьелл нордстрем «к араоке-капитализм менеджмент для человечества» содержание

    Книга
    ЙонасРиддерстрале, КьеллНордстрем «Караоке-капитализм. Менеджментдлячеловечества»Содержание Предисловие Бесконечные соло Освобожденные роботами ...

Другие похожие документы..