textarchive.ru

Главная > Сказка


Этапы развития и инструменты анализа

В своем развитии социальная сеть проходит ряд типовых этапов. Полезную информацию для размышления дает график роста числа пользователей социальной сети Facebook, приведенный в [Сообщества.РУ].

Общим для большинства сетей будет начальная зона первой версии проекта, «всплеск молвы», некоторый спад – «лощина сомневающихся», пришедших следуя молве, моде и за компанию, но не увидевших дальнейшего интереса к социально-сетевой жизни.

Далее происходит планомерный рост числа участников сети до ее «насыщения», зона стабильной работы и неизбежное умирание проекта с заменой новым, более модным, технологичным, актуальным, современным и т.д.

Интерес для исследователя представляет начальный этап - «всплеск молвы» и зона роста выдержавших, обусловленная как внешними управляющими воздействиями владельцев проекта и возможно, что более интересно, внутренними процессами самоорганизации и формирования групп.

Рис. 2-1. График роста числа пользователей

Начальный этап - приток энергии, обусловленный человеческим любопытством, ностальгией и желанием найти старых и обрести новых знакомых

Стационарный процесс
- процесс внутри сети
становится изоэнергетическим

Следует также отметить, что «хороших» групп в «сетевой толпе» образуется очень мало.

Что можно попытаться объяснить общими соображениями, в частности толкованием В.И. Арнольда, согласно которому хорошее – менее устойчиво, так как должно обладать некоторым набором положительных характеристик [Арнольд ]. В то время как плохим группу делает наличие и одного отрицательного свойства, например, наличие крикуна-маргинала, социопата, сетевого «тролля».

Анализ процессов кластеризации возможен на основе моделей социализации Трофимовой И.Н. [Трофимова], описывающих процессы в зависимости от числа и разнообразия участников, а также способности устанавливать и поддерживать контакты (социализация). В моделях И.Н. Трофимовой использован подход ассамблей с переменной структурой, что является развитием имитационного моделирования на основе «клеточных автоматов».

Опыт сетевой жизни показал возможность значительного изменения коммуникабельности (социабельности) участников в «качественный» группе и «умной» сети.

Интегральные критерии и оценки

В теории классических (не онлайновых) социальных сетей был предложен ряд топологических оценок, таких как кластеризация, эластичность и структура сообщества (см. соответствующий раздел главы 2).

Необходимость измерения насыщенности сети связями привела к разработке К. Митчелом и Д.Барнесом понятия "плотности" (density), которое определяется соотношением всех возможных прямых связей с фактически существующими, т.е. показывает на то, в какой мере люди, связанные с лицом А, поддерживают контакты между собой.

При рассмотрении социальной сети как средства массовой коммуникации интересен подход Дэвида Рида, который выделил в развитии ИТ три этапа, различающихся принципами распространения информации, а именно широковещательный, транзакционный и групповой.

Широковещательный принцип, по которому действуют средства массовой информации предполагает распространение от "одного ко многим". Транзакционный принцип "от одного к одному" начался с обычной почты, продолжился в телефонии и электронной почте. С появлением Интернет и развитием группообразующих сетей (Group Forming Network - GFN) появилась возможность реализовывать групповой принцип.

На основании закона Меткафа, Рид сформулировал закон, согласно которому число возможных групп в сети равно 2 N, где N - количество участников сети.

Логика объяснения проста. Поскольку число потенциальных возможных связей по типу "многие со многими" равно числу сочетаний, то при образовании групп в GFN-сети это позволяет утверждать, что эффективность группообразующих сетей пропорциональна 2N

Происходящие процессы (взаимодействия) в системе Общество – Социальная сеть можно пытаться охарактеризовать с помощью термодинамического понятия энтропия.

Впервые термин был применен Клаузиусом для обозначения меры деградации какой-либо системы. В процессах, происходящих без дополнительного притока энергии извне (изоэнергетические процессы), уменьшение внутренней энергии системы сопровождается пропорциональным увеличением энтропии, и наоборот. Следовательно, энтропия есть мера вероятности физической системы, а ее рост – переход от большего порядка к меньшему. Максимум энтропии достигается при равновесном, наивероятнейшем состоянии системы. Закон возрастания энтропии присущ любой изолированной системе, предоставленной самой себе.

Один из полезных и интересных критериев оценки социальной сети - совокупный социальный капитал [Шадрин].]

Напомним, что Роберт Патнэм предложил измерять социальный капитал путем подсчета и суммирования групп в гражданском обществе, используя число n, которое изменяется во времени t и характеризует членство в спортивных клубах, лигах, литературных обществах, политических клубах и т.п.

Замечания и соображения

Активно участвуя последние несколько лет в социально-сетевой жизни среди отнюдь не сахарных Российских холмов и равнин, в первую очередь следует сказать, что «жизнь течет и все меняется». Иногда и не в лучшую сторону.

Проведена «зачистка» на поле социальных сетей.

Печальный факт прошедших лет – «сетевая судьба» проекта Ильи Широкова - www.MoiKrug.ru. Сначала проект был продан компании Yandex. Затем последовала переориентация данного безусловно пионерского проекта на решение коммерческих вопросов подбора персонала.

Социально-сетевую сферу можно охарактеризовать как первобытнообщинный сетевой строй, а текущее положение - как вялотекущую жизнь офисного персонала, называемого иногда не очень уважительно «офисным планктоном».

Вовлеченность в сетевое общение представителей более старшего возраста, чем офисного – мала. Не представлена и научная сфера, образование и другая часть советского населения, обладающего дореформенным опытом и докапиталистическими традициями.

Вместе с тем, потенциал технологий социальных сетей представляется перспективным. На сайте информационного ресурса – www.v-school.narod.ru сосредоточена информация и предложения по обоснованию и проведению социально-технологического эксперимента Сеть Пассионариев. Проводимого с целями изучения возможностей консолидации активной части общества, формирования концепций развития, воздействия на общественное мнение. Технологическая цель - отработка методов и приемов разворачивания социальных проектов средствами Интернет-технологий второй волны.

Системотехнический подход

В России центр – на периферии. <Василий Ключевский>

Принципиально, Интернет  обеспечивает возрастание интенсивности взаимодействия, в том числе и интеллектуального, на несколько порядков, а также появление новых качеств за счет эмерджентных свойств  социотехнической  «большой системы».

Одно из таких качеств, потенциально достигаемых средствами Интернет-технологий  – это формирование групп единомышленников, социальных кластеров и сетей.

Отметим, что первая особенность социальных сетей – топологическая. Организация внутрисетевого межличностного взаимодействия с коммуникационной точки зрения,  дает оценку  мощности объединения «многие со многими» как 2 в степени N,  где N-число участников. Тогда как в классической трансляционной сети «один ко многим» (собрания, радио и ТВ, проповедь) мощность пропорциональна числу точек (участников).

Вторая особенность социально-ориентированных сетевых объединений – ее эмерджентные свойства (от слова свойства emergence– возникновение). В частности – «роевых эффектов», аналогичных исследованным Уиллером [см. Рейнгольд] в колонии муравьев или пчел, и которым отмечены 4 характерных признака:
-     отсутствие централизованного управления;
-      самостоятельность субъединиц;
-      высокая подключаемость субъединиц;
-     паутинная нелинейная обусловленность воздействия.

Третья особенность – наличие групповой динамики в поведении, которая рассматривалась в работах И.Н. Трофимовой. И которая объясняет в частности, формирование кластеров различного размера и их поведение во времени.

Системотехника социальной сети

Системотехнический подход предполагает возможность декомпозиции сложного объекта на совокупность иерархических вложенных моделей структуры, функционирования (поведения во времени), цели и ресурсов системы.

Или символьно-математически:

М Iсист = < М iстр М iфунк М Iцели М iрес >

где верхний индекс i относится к уровню рассмотрения,

М сист – модель системы в целом, состоящая из совокупностей модели структуры, функционирования, цели и ресурсов проектирования.

Предложенный подход – «разделяй и властвуй» - дает возможность не запутаться в лесу, а рассматривать его на уровне листиков, веточек, лесочков и лесных массивов. В случае компьютерных систем – обычно 3-4 уровня, а именно – электронных компонентов (транзисторы, резисторы, емкости и индуктивности), уровень логических схем, узлов и блоков, сетей компьютеров. На самом верхнем – системном уровне – запросы общества, удовлетворяемые проектируемой системой.

В нашем случае объектом рассмотрения являются виртуальные социальные сети - социальная структура Интернет-среды, узлы которой составляют организации или отдельные люди, а связи между ними обозначают установленные взаимодействия (политические, корпоративные, служебные, семейные, дружеские, по интересам и т. д.) [Бобровский].

Необходимо отметить, что социальные сети являются уникальной социотехнической системой, прочно вошедшей в жизнь пользователей Интернет-среды и для работы в которой предложено достаточное количество программных сред. Однако имеются и неосвоенные области применения, в которых критериями полезности не может служить только число участников и получаемый денежный доход.

По критерию назначения среди социальных сетей выделены 3 большие группы – коммерческие, профессиональные и общественно-ориентированные, для сравнения и оценки которых применимы различные критерии и методы.

На экспертном уровне о социальной сети можно субъективно судить, пожив-поучаствовав в дискуссиях некоторое время. Средневзвешенная оценка Экспертов даст "температуру по больничке".

Некоторое представление дает топология. Скажем, у МоегоМира@ - она звездчатая. Сеть строится вокруг известных деятелей масс-медия и политики, их блогов, животрепещущих молодежных тем, наиболее популярных фото и т.д. Не факт, что по критерию социального капитала (см. http://v-school.ru/VSN/vsn-4.doc) данная сеть имеет преимущество перед Соседями-Конкурентами (Одноклассники и ВКонтакте).

Для сети профназначения, порядок участников которой измеряется десятками тысяч, например, Сети Творческих учителей - , которая представляет из себя часть мировой сети, поддерживаемой Microsoft - оценкой может служить число ее участников, сообществ и творческих групп. Важен объем полезной информации, тематика обсуждений и их активность. Число кандидатов и докторов наук, в том числе!

Для малых социальных сетей с несколькими тысячами участников, как в сети социально-психологической поддержки Марка Сандомирского - /, построенной средствами Ning-конструктора, важен, скорее Суммарный Функционал Психики - то есть психологическое состояние ее участников.

Для сети преимущественно социальной ориентации, например cоциальной «Сети Пассионариев», наряду с числом ее участников будет иметь значение топологические характеристики и связность, возможность голосований и рейтингования обсуждений, его качество.

Обзор социальных проектов - http://v-school.narod.ru/PAPERS/analiz.doc

Параметры, связность и характеристики сетей

Для анализа коммуникативных возможностей как классических, так и виртуальных социальных сетей применимы многие понятия теории графов, например, степень вершины или ранг, характеризующий число узлов, соединенных с данным. Полезны для исследователя характеристики из теории графов, такие как кластеризация, распределение степени, эластичность и ряд других, рассмотренных в отчете исследователей из Томска [Давыденко]. Понятие центра группы и три конкурирующих принципа, а именно: ранг узла, контроль и независимость, предложенные С. Фриманом, позволяют понимать некоторые механизмы работы классических и виртуальных социальных сетей.

Для классических социальных сетей был получен ряд качественных результатов, среди которых следует отметить на вывод о ценности «слабых связей», сделанный Грановеттером в 1973 году. Согласно которому люди чаше находят работу благодаря не родственным сильным связям, а так называемым слабым, по которым люди не менее охотно иногда делятся необходимой информацией.

Важный формальный показатель – количество участников.

Уточняя понятие цели или ценности сети, следуя Роберту Меткалфу [__], можно согласиться с тем, что для коммуникационной сети ценность пропорциональна количеству связей между участниками сети, а не количеству участников, как в классической трансляционной сети.

Понимаю структуры и возможностей способствует классификация сетей Г.В. Градосельской с позиций коммуникативности и центральности (доминирования) и которой предложены 4 типа сетевых структур [Градосельская].

Высокая доминантность и высокая коммуникативность присущи «спутниковой» структуре, где ресурсы перемещаются от центра к периферии. В системе с высокой степенью доминирования, большинство связей будут соединять «центры» и «клики».

В системе с высокой связанностью и низкой доминантностью общее число связей распределено равномерно и потоки направлены от одного фрагмента системы к другому.

Рис. 2-1. Классификация Доминантность \ Коммуникативность

Система с низкой коммуникативностью и низкой доминантностью присуща диффузным, слабоинтегрированным популяциям. Система с низкой коммуникативностью и высокой доминантностью сосредоточивает связи в ареалах сообщества и обозначает его декомпозицию.

Слабоинтегрированными социальными сетями, является, по-видимому, Одноклассники.РУ. Смешанный тип – и слабая интеграция сетян Моего мира с ареалами вокруг «Звезд».

Для сетей профессионалов характерны, по-видимому, ареалы (кластеры) узких специалистов со слабым взаимодействием с другими группировками.

В сетях ориентированных на социальные коммуникации и преобразования, важно достижение межгруппового взаимодействия, для чего интерфейс сети строится соответствующим образом, что будет рассмотрено далее.

Субъективные оценки и критерии

Социальная сеть, как сложный социотехнический объект может оцениваться как экспертно, так и с помощью некоторых интегральных, общеприменимых в технике оценок.

Наблюдение за процессами происходившими в социальной сети МойКруг позволило сформулировать некоторые подходы и оценки. Скажем, уровень «взрослости» обсуждения в темах не вызывал доверия.

Другой внешний критерий – рекомендованная участниками обсуждения литература и сайты. Приведу примеры. В подсети «Информационные технологии» – наиболее богатой и представительной – 6000 участников, обсуждалось временами по 80 тем и 200 новостей, «выставлено» 600 вакансий. Но учебный открытый ресурс Интернет-Университета информационных технологий Шкреда А.В. рекомендовали своим друзьям – 100 человек. Ресурс «Виртуального компьютерного музея» Пройдакова Э.М. с полумиллионом посетителей – 3.

В подкруге интересов «Политика» было заявлено 1500 участников. Однако «Столкновение цивилизаций» С. Хандингтона – рекомендовал прочитать только один человек. Такие логические связки могут служить индикатором качества.

Рассуждения об энтропии в социальной сети

Социотехническую систему возможно охарактеризовать с помощью понятия энтропия.

Впервые термин был применен Клаузиусом для обозначения меры деградации какой-либо системы. В процессах, происходящих без дополнительного притока энергии извне (изоэнергетические процессы), уменьшение внутренней энергии системы сопровождается пропорциональным увеличением энтропии, и наоборот. Следовательно, энтропия есть мера вероятности физической системы, а ее рост – переход от большего порядка к меньшему. Максимум энтропии достигается при равновесном, наивероятнейшем состоянии системы. Закон возрастания энтропии присущ любой изолированной системе, предоставленной самой себе.

Порассуждаем о законе возрастания энтропии, используя понятия и модели, почерпнутые из теории игр в изложении [Пономарев].

В случае социотехнической системы имеет место не просто изолированная система, а система с противодействием и взаимообменом, то есть открытая система, состоящая из собственно самой социальной сети - системы P и ее внешнего окружения - E. В системе действуют ряд потоков обмена.

Первый поток характеризует возрастание энтропии как в любой физической системе. Мощность этого потока определяется градиентом естественного увеличения энтропии HE. Элементы противоборства с внешней средой приводят к появлению потока энтропии, мощность которого определяется градиентом искусственного увеличения энтропии HИ. Величина этого градиента может изменяться в довольно широких пределах в зависимости от целей проекта. Однако эти пределы не безграничны, а вполне конечны и определяются количеством информации о противоборствующих сторонах. Чем полнее информация о внешнем окружении (маркетинг), тем в большей степени может использоваться правило искусственного увеличения энтропии.

А что же препятствует росту энтропии? Препятствует росту энтропии свободная энергия, полученная системой в процессе противоборства. Эта энергия (избыток энергии) образует поток «отрицательной энтропии», мощность которого характеризуется градиентом HO. Появление этого потока равносильно появлению управляющего начала в системе P – E, то есть равносильно введению в систему информации. Чем больше это управляющее начало, тем по более жестким законам действуют противоборствующие стороны, что приводит к возрастанию вероятности достижения цели игры (проекта).

Итак, энтропия системы P – E определяется суммой перечисленных потоков, то есть: HΣ = HE + HИ + HO.

Если HE + HИ > HO то взаимодействие противоборствующих противников быстро распадается, что равносильно ничейному исходу. Если же HE + HИ < HO то система P – E может иметь стационарное состояние, то есть такое состояние, когда отток энтропии во внешнюю среду и приток «отрицательной энтропии» в виде избытков энергии компенсируют друг друга. Именно в стационарном состоянии действуют объективные законы, по которым живет и развивается система. Время жизни системы в стационарном состоянии определяется величиной избытка энергии.

Чем больше эта величина, тем более тесно взаимодействуют противоборствующие стороны друг с другом, тем более вероятно, что сторона, имеющая избыточную энергию, решит противоборство в свою пользу.

В этих рассуждениях избыточная энергия понимается как негэнтропия, которая препятствует распаду системы P – E , то есть удерживает во взаимодействии противоборствующие стороны. Заметим, что необходимым условием существования решения игры является условие HO > 0.

Таким образом, если рассматривать систему как термодинамическую, то только избытки энергии (способность совершить работу по удержанию противников во взаимодействии) является демпфером на пути возрастания энтропии. Именно эти избытки энергии позволяют в условиях лавинообразного нарастания энтропии решать задачу игры с заданной вероятностью.

Если все сказанное имеет право на жизнь, то можно сформулировать один из принципов противоборства: каков бы ни был энергетический запас динамического объекта, имеющего ранг преследователя, со временем он теряется, а это приводит к росту энтропии системы P – E. Поскольку энергетический запас всегда ограничен, то это в конечном счете не может препятствовать росту энтропии в системе. Следовательно, чем больше время игры, тем меньше шансов добиться успеха.

Все сказанное, по-видимому, можно отнести к 2 основным сетевым проектам – Одноклассники.РУ и ВКонтакте.РУ.

В следующем разделе приводятся необходимые сведения из теории графом, применимые для описания социально-сетевых проектов.



Скачать документ

Похожие документы:

  1. Основы социально-сетевых технологий На пути к новому Интернет Оглавление

    Сказка
    ЛАБОРАТОРИЯ СВМ V-school Сазанов В.М. Основысоциально-сетевыхтехнологийНапути к новому Интернет Версия occt Оглавление Предисловие 7 ВВЕДЕНИЕ 9 Часть 1. Анализ ...
  2. Сазанов -сетевые технологии

    Закон
    ... в 3 этапа наоснове активного использования Интернет-технологий, и будет рассмотрено в 5 главе. В человеческом срезе социально-сетевыетехнологии могут рассматриваться ...
  3. 2 примерный учебный план

    Примерная программа
    ... информационных технологийна образование Развитие идеи университета в современной социальной теории. Социальная история ... персональной информационной деятельностью в Интернет. Методы обработки сетевой информации с использованием сервисов ...
  4. Прикладные социально-сетевые технологии

    Документ
    ... возможно средствами социально-ориентированных сетевыхтехнологий. Возможности, предоставляемые Интернет-технологиями, могут быть направлены как на обслуживание ...
  5. Анализ социально-сетевых технологических возможностей на примере гипотетической «Прогрессивной партии»

    Презентация
    ... наоснове ядра интеллектуалов средствами Интернет-технологий. Технологии первой волны (гипертекст и протоколы обмена) позволяли создавать сетевые ...

Другие похожие документы..