textarchive.ru

Главная > Документ


ПРОЕКТ ПЛАНУ-ГРАФІКА

підвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії “Центр післядипломної освіти”

ВАТ “Укртелеком” у 2010 році

Шановні колеги!

Для подальшого зростання прибутковості товариства, з урахуванням пропозицій Апарату управління та філій, на основі нових технологій навчання сформовано перелік напрямів навчання на 2010 рік.

  • Максимально наближено навчання до робочого місця – переважну більшість курсів переведено на дистанційну та змішану форму, передбачено проведення виїзних одно-дводенних бізнес-тренінгів з питань маркетингу та продажу послуг

  • Реалізовано модульний принцип навчання – з метою індивідуалізації навчання є можливість вибору та адаптації змісту навчального курсу до визначених бізнес-задач

  • Розроблено спільно з Академією Cisco та Академією інформаційних технологій Microsoft ряд курсів, успішне навчання за якими надає можливість отримати сертифікати міжнародного зразка

  • Організовано навчання за курсом «Основи бізнесу iExec» Інституту підприємництва Cisco, який дозволить фахівцям ознайомитись з кращими світовими практиками ведення бізнесу, оптимізації бізнес-процесів за допомогою ІКТ-рішень та отримати досвід командної співпраці.

  • Запропоновано нові дистанційні та змішані курси з питань технічного супроводження та правил продажу нових телекомунікаційних послуг, ефективної роботи з клієнтом, а також з вивчення технологій та сучасного обладнання магістральних мереж та мереж абонентського доступу

Завдяки інтенсивному впровадженню мультимедійних технологій можливо не тільки проводити теоретичні та практичні заняття в режимі реального часу (он-лайн), але й організовувати тестування рівня компетенцій фахівців з метою визначення напрямів подальшого професійного зростання.

Маємо надію, що наша плідна співпраця, спрямована на удосконалення та підвищення рівня професійних знань персоналу, стане запорукою ефективної діяльності товариства.

З повагою

філія ЦПО

Зміст

стор.

Телефони…………………………………………………………………....

4

Перелік напрямів навчання……………………………………………

5

Анотації до навчальних курсів

(категорії слухачів, кваліфікаційні вимоги до них, мета, основні питання для вивчення):

1.Телекомунікаційні технології та експлуатація обладнання

мереж …………....….………….………….………………………………

19

1.1.

Транспортна телекомунікаційна мережа……………………

19

1.2.

Мережі доступу …………………………………………………

30

1.3.

Системи комутацій …………………………………………...

44

2. Автоматизовані системи та інформаційні технології ………...

78

2.1.

Автоматизовані системи ………………………………………

78

2.2.

Інформаційні технології та локальні мережі ………………

88

3. Маркетинг, продаж послуг та обслуговування споживачів…

119

3.1.

Маркетинг …………………………...……………....…………

119

3.2.

Формування клієнторієнтованості персоналу ……………

126

3.3.

Правила та техніка продажу нових телекомунікаційних послуг ……………………...……………....……………..………

128

3.4.

Технології взаємодії з клієнтами в процесі продажу послуг .…………………...……………....……………..………..

132

4. Менеджмент, економіка, право……………………………….…….

135

4.1.

Менеджмент та розвиток управлінських компетенцій

135

4.2.

Економіка, фінанси та бухгалтерський облік……………….

144

4.3.

Правове забезпечення бізнес-процесів Товариства……...

149

5.Безпека життєдіяльності ……………………………………….…….

152

6.Академії Cisco та Microsoft ………………………………………….

163

6.1.

Регіональна мережева Академія Cisco (м.Київ) ………....

163

6.2.

Локальна мережева Академія Cisco (м.Львів) ……….….

166

6.3.

Академія інформаційних технологій Microsoft ……….….…

170

7. Інститут підприємництва Cisco ………………………………......

170

8. Школа резерву …………………………………………………….......

170

9. Бізнес-тренінги …………………………………………………….......

171

Організація дистанційного навчання………………………………...

175

Список скорочень…………………………………………….…………..

176

Зразок заявки на навчання……………………………………………..

177

ТЕЛЕФОНИ

Філія “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком”(м. Київ)

Адреса: проспект Леся Курбаса, 7, м. Київ, 03194 тел./факс (044)274-06-99

E – mail: cpo@

В.о.директора

Поліщук Ірина Юрїівна

(044)274-07-99

приймальня

(044)405-15-45

Заступник директора з питань навчальної роботи

Гура Костянтин Миколайович

(044)274-02-99

Заступник директора з питань наукової роботи

Романов Олександр Іванович

(044)274-04-99

Заступник директора із загальних питань

Бібік Володимир Андрійович

(044)274-03-99

Кафедри:

технічної експлуатації первинної мережі

Соломенчук Віктор Дем’янович

(044)274-06-36

технічної експлуатації вторинних мереж

Катков Юрій Ігорович

(044)274-05-56

інформаційних технологій і комп’ютерних мереж

Могильний Сергій Борисович

(044)274-03-45

управління, економіки та фінансів

Бородієнко Олександра Володимирівна

(044)274-05-17

Кабінети:

дистанційного навчання

Платоненко Ольга Юріївна

(044)274-03-06

охорони праці

Щетініна Тетяна В’ячеславівна

(044)274-08-19

іноземних мов

Галач Ірина Миколаївна

(044)274-08-19

інформаційних технологій

(м. Луганськ)

Калашніков Володимир Анатолійович

(0642) 93-25-85

інформаційно-комунікаційних технологій (м. Севастополь)

Рудаков Володимир Михайлович

(0692) 44-06-71

Регіональна мережева академія CISCO (м.Київ)

Миронов Дмитро Вікторович

(044)274-08-84

Локальна мережева академія CISCO (м.Львів)

Стасишин Назар Романович

(032)234-08-45

Регіональні відділення:

№1 (м. Запоріжжя)

Карапетян Карен Айказович

(061)787-57-55

№2 (м. Львів)

Стасишин Оксана Василівна

(032)234-08-42

№3 (м. Одеса)

Молоканов Олексій Дмитрович

(048)746-34-01

№4 (м. Харків)

Долбня Володимир Дмитрович

(057)336-63-39

№5 (м. Чернігів)

Отрошко Лариса Миколаївна

(0462)60-95-99

перелік напрямів навчання

з/п.

Шифр

групи

Назви напрямів та навчальних курсів

Тривалість навчання (тижнів)

Місце навчання

1. ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНі технології та експлуатація обладнання МЕРЕЖ

1.1. транспортна телекомунікаційна МЕРЕЖа (стор. 19-30)

Побудова та експлуатація транспортної телекомунікаційної мережі

1.1.1

Побудова транспортних мереж синхронної цифрової ієрархії

2

К

1.1.2

Транспортні мережі на основі технологій SDH, CWDM, DWDM та Ethernet

2

К

1.1.3

Організація та надання нових послуг в мережах NGN

(змішаний курс)

4

К

1.1.4

Метрологічне забезпечення технічної експлуатації транспортних телекомунікаційних мереж

1

Х

Волоконно-оптичні лінії та системи передачі

1.1.5

Будівництво та технічна експлуатація ВОЛЗ транспортних телекомунікаційних мереж (змішаний курс)

4

К

1.1.6

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM I CWDM виробництва компанії ЕСІ (змішаний курс)

4

К

1.1.7

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП DWDM виробництва компанії CISCO (змішаний курс)

4

К

1.1.8

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП СЦІ компанії LUCENT TECHNOLOGIES (змішаний курс)

4

К

1.1.9

Обладнання та технічна експлуатація ВОСП СЦІ виробництва компанії ERICSSON (змішаний курс)

4

К

Експлуатація обладнання цифрових систем передачі

1.1.10

Обладнання та технічна експлуатація ЦСП ІКМ-30-4

2

Л

1.1.11

Обладнання, технічна експлуатація та ремонт блоків ЦСП ІКМ-30С-4

2

К,Л

1.1.12

Обладнання, технічна експлуатація та ремонт блоків ЦСП ІКМ-15/30

2

К

1.1.13

Побудова сільської телефонної мережі з використанням обладнання КЛТ-30/60, АДІКМ-30х2, УОРП різних модифікацій, модемів Мегатранс, Watson різних типів

2

Ч

1.1.14

Обладнання та технічна експлуатація первинних мультиплексорів ОПМ-11, ОПМ-14, ОГМ-30, Т-130

2

К,З

Системи сигналізації

1.1.15

Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС EWSD та SI-2000 (змішаний курс)

4

К

1.1.16

Побудова мережі СКС-7. Технічна експлуатація обладнання СКС-7 ЦАТС 5ESS та ЕАТС «Дніпро»

2

Л

1.1.17

Побудова цифрової абонентської сигналізації (DSS-1)

2

О

1.1.18

Системи сигналізації телефонних мереж, рекомендовані МСЕ-Т та розроблені УНДІЗ

2

Л

1.1.19

Взаємодія систем сигналізації, що використовуються на телефонних мережах України

1

З

Управління телекомунікаційними мережами

1.1.20

Система оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами ВАТ „Укртелеком” (СОТУ ТМ)

1

К

1.1.21

Адміністрування та експлуатація мережі VPN на базі ADSL

2

Л

1.1.22

Побудова систем контролю та управління мережами SDH

2

Л

Експлуатаційні вимірювання

1.1.23

Експлуатаційні вимірювання параметрів обладнання лінійно-кабельних споруд (ЛКС) місцевої мережі (змішаний курс)

4

К

1.1.24

Вимірювання на з’єднувальних лініях для модемів комутованого доступу та xDSL

2

Ч

1.1.25

Методика виявлення несправностей у цифровій мережі та пошук пошкоджень на лініях зв’язку з обладнанням ІКМ та xDSL за допомогою сучасних вимірювальних приладів

2

Ч

1.1.26

Вимірювання та випробування у сфері поширення державного метрологічного нагляду

2

К

1.2. МЕРЕЖІ ДОСТУПУ (стор. 30-44)

Проводові мережі доступу

1.2.1

Організація технічної експлуатації апаратно-програмних комплексів широкосмугового доступу (змішаний курс)

5

К

1.2.2

Мультисервісна мережа широкосмугового доступу

ВАТ “Укртелеком” (дистанційний курс)

4

К

1.2.3

Технічне забезпечення якості мультимедійних послуг, що надаються за технологією xDSL (змішаний курс)

5

К

1.2.4

Технічне забезпечення якості мультимедійних послуг, що надаються за технологією xDSL

3

К

1.2.5

Побудова та технічна експлуатація пасивних оптичних мереж (PON) та інших мереж доступу з використанням оптичних технологій

(змішаний курс)

5

К

1.2.6

Побудова мереж доступу на основі технології хDSL, типове обладнання та особливості технічної експлуатації

2

К

1.2.7

Побудова сучасних систем доступу

2

О

1.2.8

Побудова мультисервісної мережі Мetro Ethernet

1

К

1.2.9

Мережі доступу на базі системи SI-2000

2

К,Х

1.2.10

Обладнання та технічна експлуатація цифрової системи ущільнення абонентських ліній (ЦСУАЛ)

1

О

1.2.11

Управління та експлуатація мережі ISDN

1

О

1.2.12

Протокол мереж абонентського доступу V.5

1

О

Бездротові мережі доступу

1.2.13

Елементи та обладнання технології широкосмугового доступу (змішаний курс)

5

К

1.2.14

Системи і стандарти бездротового доступу (змішаний курс)

5

К

1.2.15

Побудова мереж мобільного зв’язку третього покоління wcdma/umts

3

К

1.2.16

Архітектура та функціонування радіоінтерфейсів технологій мереж мобільного зв’язку третього покоління (змішаний курс)

5

К

1.2.17

Технології радіодоступу в Інтернет WiFi i WiMAX

2

К

1.2.18

Технічний супровід послуг на основі технологій WiFi i WiMAX

(змішаний курс)

5

К

1.2.19

Сучасні технології бездротових мереж України

1

О

Експлуатація обладнання мультисервісних мереж

1.2.20

Обладнання та технічна експлуатація мультисервісних мереж доступу з використанням мультиплексорів DSLAM

(змішаний курс)

4

К

1.2.21

Обладнання та технічна експлуатація мультиплексорів DSLAM МА5300, МА5600-Т (змішаний курс)

4

К

1.2.22

Обладнання та технічна експлуатація мультиплексорів DSLAM

Hi-FOCuS (змішаний курс)

4

К

1.2.23

Мережа ІР- телефонії (дистанційний курс)

4

К

1.2.24

Побудова та конфігурування мереж зв’язку за допомогою протоколів TCP/IP (змішаний курс)

4

К

1.2.25

Побудова та технічна експлуатація телекомунікаційних мереж на основі технологій IP/MPLS (змішаний курс)

4

К

1.2.26

Побудова та технічне обслуговування обладнання систем ІР- телефонії (змішаний курс)

4

К

1.2.27

Побудова мережі фіксованого телефонного зв’язку з використанням

ІР- технологій

1

К

Проектування мереж доступу

1.2.28

Проектування мереж надання мультимедійних послуг на основі технологій WiFi I WIMAX (змішаний курс)

5

К

1.2.29

Проектування мережі широкосмугового доступу, регіональних вузлів Інтернет та корпоративної мережі

1

О

1.2.30

Проектування мережі доступу для впровадження технології хDSL

1

О

1.2.31

Проектування мережі на базі ІР-технологій

1

О

1.2.32

Проектування та впровадження сучасних систем обслуговування викликів

1

О

1.3. СИСТЕМИ КОМУТАЦІЙ (стор. 44-79)

1.3.1

ЦОД (МПД, ІРТV). Технічні рішення. Опис послуг. Правила продажу

(змішаний курс)

5

К

Технічне забезпечення пакета послуг «ОГО!+»

1.3.2

Організація моніторингу стану абонентських ліній для забезпечення пакета послуг «ОГО!+» (змішаний курс)

5

К

1.3.3

Організація вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на ЦАТС типу EWSD для забезпечення пакета послуг «ОГО!+»

(змішаний курс)

5

К

1.3.4

Організація вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на ЦАТС типу Alcatelдля забезпечення пакета послуг «ОГО!+»

(змішаний курс)

5

К

1.3.5

Організація вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на ЦАТС типу «Дніпро» і С-32 для забезпечення пакета послуг «ОГО!+» (змішаний курс)

5

К

1.3.6

Організація вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на ЦАТС типу DTС-3100 для забезпечення пакета послуг «ОГО!+» (змішаний курс)

5

К

1.3.7

Організація вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на АТС типу МТ-20 і ПКС-1000 для забезпечення пакета послуг «ОГО!+» (змішаний курс)

5

К

1.3.8

Організація вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на АТС типу «SI-2000» для забезпечення пакета послуг «ОГО!+»

(змішаний курс)

5

К

1.3.9

Особливості організації вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на АТС типу 5ESSдля забезпечення пакета послуг «ОГО!+» (змішаний курс)

5

К

1.3.10

Особливості організації вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на АТС типу ЄC-11для забезпечення пакета послуг «ОГО!+» (змішаний курс)

5

К

1.3.11

Особливості організації вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на АТС типу CТМ-256для забезпечення пакета послуг «ОГО!+» (змішаний курс)

5

К

1.3.12

Особливості організації вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на АТС типу «Квант»для забезпечення пакета послуг «ОГО!+» (змішаний курс)

5

К

1.3.13

Особливості організації вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на АТС типу «АТСК-50/200» і «АТСК-100/2000» для забезпечення пакета послуг «ОГО!+» (змішаний курс)

5

К

1.3.14

Особливості організації вимірювань, аналізу та діагностики абонентських ліній на АТС типу «ЕАТС-С/МН СУРА», «Донець» для забезпечення пакета послуг «ОГО!+» (змішаний курс)

5

К

1.3.15

Контроль якості послуг у телекомунікаціях

2

О

Системи комутації. Технічне обслуговування та експлуатація

1.3.16

Основи побудови та функціонування ЦСК (змішаний курс)

5

К

1.3.17

Система комутації EWSD (змішаний курс)

6

К

1.3.18

Досвід технічної експлуатації, система доступу і комутації EWSD

(змішаний курс)

5

К

1.3.19

Система комутації 1000 ALCATEL E-10

2

К

1.3.20

АТСК-У з електронними регістрами

2

К

1.3.21

АТС КЕ “Квант”

2

К

1.3.22

АТС “КВАНТ-Є” (ЄВРОКВАНТ)

2

Л

1.3.23

Проектування, програмування установчих даних в ЦСК «Квант-Є»

2

К,Л

1.3.24

Система комутації 5ESS

2

Л

1.3.25

ЕАТС МТ-20/25

2

С

1.3.26

Система комутації КЕ ІАЦСК «Істок»

2

З

1.3.27

ЕАТС «Дніпро», ЕАТС-С/МН «Сура»

2

З

1.3.28

Універсальна платформа програмно-апаратних засобів ЕАТС “Дніпро”

2

З

1.3.29

Адміністрування ЕАТС типу «Дніпро»

1

З

1.3.30

ATC ЦСК “C-32”

2

З

1.3.31

АТСК-100/2000

2

З

1.3.32

Модернізація обладнання АТСК-50/200, АТСК-100/2000

2

Ч

1.3.33

ЕАТС “ДОНЕЦЬ“

2

Х

1.3.34

Побудова, функціонування та експлуатація ЕАТС «ДОНЕЦЬ-2/3»

1

Х

1.3.35

Побудова, функціонування та експлуатація ЕАТС «ДОНЕЦЬ-2/3»

2

Х

Цифрова АТС ЄС-11

1.3.36

Цифрова АТС ЄС-11

2

Х

1.3.37

Експлуатація АТС ЄС-11

2

Х

1.3.38

Функціональні особливості побудови і експлуатації станції ЄС-11 та особливості роботи з програмою ведення моніторингу станції Agent

1

Х

1.3.39

Особливості роботи із постійною та змінною частинами програмного забезпечення станції ЄС-11

1

Х

1.3.40

Особливості роботи з технологічним програмним забезпеченням станції ЄС-11

1

Х

1.3.41

Моніторинг та технічне обслуговування автоматичних станцій ЄС-11 центрами контролю та технічного обслуговування ЦКТО

2

Х

ЕАТС SI-2000

1.3.42

ЕАТС SI-2000 (змішаний курс)

6

К

1.3.43

ЕАТС SI-2000

2

Х

1.3.44

Технічне обслуговування та експлуатація ЕАТС SI-2000

(змішаний курс)

5

К

1.3.45

Технічне обслуговування та експлуатація ЕАТС SI-2000

2

Х

1.3.46

Сучасний досвід технічної експлуатації ЕАТС SI-2000 та перспективи впровадження нових послуг

2

К,Х

1.3.47

Побудова, функціонування та адміністрування ЕАТС SI-2000, версія 5

2

Х

1.3.48

Адміністрування ЕАТС SI-2000, V.5

2

Х

1.3.49

Центр контролю та технічного обслуговування (ЦКТО) для моніторингу і технічного обслуговування ЕАТС SI-2000

2

Х

1.3.50

Комп’ютеризація технологічних процесів у центрах електрозв’язку

2

К

1.3.51

Технічна експлуатація та обслуговування цифрових міні АТС

1

Х

1.3.52

Сучасні мережі та термінальні пристрої документального електрозв’язку

2

Х

1.3.53

Сучасна вимірювальна техніка для АТС

2

Ч

Станційне обладнання

1.3.54

Апаратура визначення номера типів “ПЭУ АОНм”, “ПЭУ АОН”

(дистанційний курс)

4

К

1.3.55

Апаратура визначення номера типів “УПИ АОНу”, “ДАН”

(дистанційний курс)

4

К

1.3.56

Апаратура визначення номера для АТСК-50/200

(дистанційний курс)

4

К

1.3.57

Апаратура погодинного обліку вартості з’єднань «ІТЕК», «ІННОВІНН»

2

К

1.3.58

Апаратура погодинного обліку вартості з’єднань «Крокус», «Електронні системи»

2

К

Лінійно-кабельні системи та кросове обладнання

1.3.59

Сучасні структуровані кабельні системи (змішаний курс)

5

К

1.3.60

Сучасні структуровані кабельні системи

2

К

1.3.61

Сучасні структуровані кабельні системи на сільських мережах

2

Х

1.3.62

Сучасні технології на ЛКС

1

З

1.3.63

Підготовка кабельної лінії до впровадження технології DSL

1

З

1.3.64

Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE-MASSARI, QUANTE A6, KRONE та інших (дистанційний курс)

4

К

1.3.65

Кросове обладнання виробництва компаній: REICHLE & DE- MASSАRI, QUANTE A6, KRONE та інших

1

Х

1.3.66

Визначення якості мідних кабельних ліній (змішаний курс)

5

К

1.3.67

Визначення якості мідних кабельних ліній

1

К

Енергопостачання

1.3.68

Нова техніка та експлуатація електроустановок. Автоматизовані дизель-генераторні електростанції

1

О

1.3.69

Нова техніка та експлуатація електроустановок. Системи життєзабезпечення (Кондиціонери. Вентиляційні установки. Холодильники)

1

О

1.3.70

Нова техніка та експлуатація електроустановок. Електроживильні установки

2

О

1.3.71

Нова техніка та експлуатація електроустановок. Енергопостачання та енергозбереження

2

О

1.3.72

Сучасні енергозберігаючі імпульсні системи електроживлення технічних засобів телекомунікацій

2

О

1.3.73

Експлуатаційні вимірювання параметрів електроживильних установок

1

О

Проектування споруд

1.3.74

Проектування лінійних споруд

1

О

1.3.75

Проектування цивільних споруд

1

О

1.3.76

Розробка кошторисної та техніко-економічної частин проектів

1

О

1.3.77

Проектування систем електроживлення

1

О

1.3.78

Виконання проектно-кошторисних робіт проектними підрозділами

ВАТ «Укртелеком»

1

К

Засоби проводового мовлення

1.3.79

Експлуатація засобів проводового мовлення. Лінійні споруди

проводового мовлення

1

Ч

1.3.80

Експлуатація засобів проводового мовлення. Станційні пристрої

1

Ч

Таксофонне обладнання

1.3.81

Таксофонне обладнання

1

Х

1.3.82

Таксофонне обладнання

2

Х

2. АВТОМАТИЗОВАНІ СИСТЕМИ ТА ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ

2.1. АВТОМАТИЗОВАНІ СИСТЕМИ (стор. 79-89)

Автоматизовані системи комплексних розрахунків (АСКР)

2.1.1

Типові автоматизовані системи комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР)

1

К

2.1.2

Автоматизована система комплексних розрахунків за телекому-нікаційні послуги (АСКР) (змішаний курс)

5

К

2.1.3

АСКР-АСТРА (змішаний курс)

5

К

2.1.4

Автоматизована система комплексних розрахунків (АСКР) «АСТРА»

(ІВП "ІННОВІНН)

2

Ч

2.1.5

Автоматизована система комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги (АСКР) «МЕТАСис»

2

Л

2.1.6

АСКР «МЕТАСис»

1

Х

2.1.7

Технологія роботи АСКР МЕТАСис в системі білінгового обліку

2

Х

2.1.8

Модуль №1. АСКР «МЕТАСис»

1

Х

2.1.9

Модуль №2. АСКР «МЕТАСис»

1

Х

2.1.10

Модуль №3. АСКР «МЕТАСис»

1

Х

Програмний комплекс АСТЛО

2.1.11

Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема RUBRICO для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту

(дистанційний курс)

4

Ч

2.1.12

Використання підсистеми RUBRICO (програмний комплекс АСТЛО) для автоматизації технологічних процесів Бюро ремонту

1

Ч

2.1.13

Підсистема "Робота з чергою" комплексу RS NETGAIN на базі даних АСТЛО (дистанційний курс)

4

Ч

2.1.14

Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Робота з чергою» для автоматизації робіт з обслуговування клієнтів

1

Ч

2.1.15

Використання підсистеми RICOGRAF (АСТЛО) для ведення лінійного

технічного обліку (змішаний курс)

5

Ч

2.1.16

Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Аналіз та звітність» для багатофакторного аналізу функціонування телекомунікаційної мережі

1

Ч

2.1.17

Програмний комплекс АСТЛО. Підсистема «Проектування розвитку» для підтримки прийняття рішень при проектуванні розвитку мереж електрозв'язку

1

Ч

2.1.18

Програмний комплекс АСТЛО. Сервісна підтримка користувачів автоматизованої системи технічного лінійного обліку

2

Л

2.1.19

Використання автоматичної системи технічного лінійного обліку (АСТЛО) відділами технічного обліку та абонентськими відділами (Liric, Technaric, Ricograf)

2

Ч

2.1.20

Автоматизація систем обслуговування клієнтів і мереж, надання абонентам нових телекомунікаційних послуг

1

К

2.1.21

Універсальна система обліку та управління ІР-послугами

2

К

2.1.22

Автоматизовані робочі місця універсальної системи обліку та управління ІР-послугами

1

К

2.1.23

ЦСК 5ESS. Побудова та функціонування системи формування даних про оплату. Принципи збору та аналізу статистичних даних про трафік

2

Л

2.2. інформаційні технології та локальні мережі (стор . 89-118)

Новітні інформаційні технології

2.2.1

Управління проектами з використанням MS Project 2007

(дистанційний курс)

4

К

2.2.2

Управління проектами з використанням MS Project 2007

3 дні

К

2.2.3

Організація ефективної роботи користувачів на внутрішньому корпоративному порталі (дистанційний курс)

3

К

2.2.4

Організація ефективної роботи користувачів на внутрішньому корпоративному порталі

1

К

2.2.5

Внутрішній корпоративний портал. Новітні технології роботи з інформацією

1

К

2.2.6

Автоматизована система електронного документообігу (АСЕД) «Megapolis. Документообіг» (дистанційний курс)

1

К

2.2.7

Автоматизована система електронного документообігу (АСЕД) «Megapolis. Документообіг» (дистанційний курс)

3

К

2.2.8

Електронний цифровий підпис в документообігу

1

Луг.

Маршрутизатори фірми Cisco

2.2.9

Протокол зовнішньої маршрутизації BGP-4 (змішаний курс)

5

К

2.2.10

Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів CISCO (змішаний курс)

6

Л

2.2.11

Адміністрування вузла Інтернет з використанням маршрутизаторів CISCO

3

К,Л

2.2.12

Застосування маршрутизаторів фірми CISCO у локальних комп'ютерних мережах

3

К

2.2.13

Застосування маршрутизаторів фірми CISCO у комплексних комп’ютерних мережах

3

К

2.2.14

Застосування маршрутизаторів CISCO у комп’ютерних мережах нового покоління

3

К

2.2.15

ІР- телефонія на базі обладнання фірми Cisco

2

Л

Комп’ютерні мережі

2.2.16

Комп’ютерні мережі (змішаний курс)

6

К,Луг.

2.2.17

Робота в локальній комп’ютерній мережі та Інтернет

(дистанційний курс)

4

К

2.2.18

ІР- мережі (дистанційний курс)

4

К

2.2.19

Ефективне використання комп’ютерних мереж Windows XP (дистанційний курс)

4

К

2.2.20

Комп’ютерні мережі для системних адміністраторів

(змішаний курс)

6

К

2.2.21

Комп’ютерні мережі для системних адміністраторів

3

Луг.

2.2.22

Конфігурування обладнання абонентського доступу до глобальних мереж

2

Луг.

2.2.23

Побудова VPN мереж

2

Л

2.2.24

Технології побудови WEB-сторінок та обміну інформаційними ресурсами (змішаний курс)

6

К

Операційні системи

2.2.25

Операційна система Windows 2000 Professional. Інтегрований пакет MICROSOFT OFFICE. Засіб обміну електронною поштою MS OUTLOOK

2

О

2.2.26

Операційна система WINDOWS 2003 SERVER

2.2.26.1

Модуль 1. Управління та підтримка середовища Microsoft Windows

Server 2003

1

К

2.2.26.2

Модуль 2. Управління мережевим середовищем Microsoft Windows

Server 2003

1

К

2.2.26.3

Модуль 3. Впровадження мережевої інфраструктури на основі

Microsoft Windows Server 2003

1

К

2.2.27

Операційна система Windows 2008 Server

2.2.27.1

Модуль 1. Мережева інфраструктура, платформи для додатків,

Служби каталогуWindows Server 2008

1

К

2.2.27.2

Модуль 2. Налагодження та усунення неполадок мережевої

інфраструктури Windows Server 2008

1

К

2.2.27.3

Модуль 3. Конфігурування, усунення неполадок Active Directory

Domain Services y Windows Server 2008

1

К

2.2.28

Операційна система Windows XP. Інтегрований пакет MS Office 2003 (змішаний курс)

2.2.28.1

Модуль 1. Робота в операційній системі Windows XP.

Використання електронної пошти та

Інтернет(дистанційно)

4

К

2.2.28.2

Модуль 2. Інтегрований пакет Microsoft Office 2003. Текстовий

редактор Microsoft Word, Реляційна СУБД Microsoft

Access

1

К

2.2.28.3

Модуль 3. Електронні таблиці Microsoft Excel 2003

1

К

2.2.28.4

Модуль 4. Створення електронних презентацій з використанням

Power Point (версія 2007). Використання СУБД Microsoft

Access

1

К

2.2.29

Операційна система UNIX

3

Луг.

2.2.30

Адміністрування сервера та забезпечення його безпеки на базі OC UNІX

2

Луг.

2.2.31

Адміністрування операційної системи Windows XP Professional

2.2.31.1

Модуль 1. Адміністрування системи

1

К

2.2.31.2

Модуль 2. Адміністрування мережі в Windows XP. Забезпечення

працездатності системи

1

К

2.2.31.3

Модуль 3.Розширені мережеві можливості Windows XP

(дистанційно).

4

К

2.2.32

Відновлення операційної системи Windows XP PRO

(дистанційний курс)

4

К

2.2.33

Адміністрування операційних систем робочих станцій Windows Vista, Windows 7 (змішаний курс)

6

К

Інтегрований пакет MS Office

2.2.34

Використання інтегрованого пакета MS Office 2007

2.2.34.1

Модуль 1. Створення, редагування та оформлення документів за

допомогою Word

1

К

2.2.34.2

Модуль 2. Технологія табличних розрахунків за допомогою Excel.

Додаткові можливості Office 2007

1

К

2.2.34.3

Модуль 3. Засіб обміну електронною поштою MS Outlook.

Створення, редагування та проведення презентацій в

Power Point

1

К

2.2.35

Використання MS Office Communicatop для спільної роботи в мережі

1

К

2.2.36

Робота з базами даних MS Access (дистанційний курс)

4

К

2.2.37

Електронні таблиці Exсel (дистанційний курс)

4

К

2.2.38

Текстовий редактор Word (дистанційний курс)

4

К

2.2.39

Використання Power Point для створення презентації

(дистанційний курс)

4

К

2.2.40

Мистецтво створення та проведення презентацій

(змішаний курс)

4

К

2.2.41

Персональний інформаційний менеджер MS Outlook (версія 2007)

(дистанційний курс)

4

К

Бази даних

2.2.42

Розробка та інтеграція інформаційних систем на основі СУБД (змішаний курс)

6

К

2.2.43

Введення в Oracle. Програмування на PL/SQL

2

Луг.

2.2.44

Основи адміністрування бази даних ORACLE

2

Луг.

2.2.45

Налагодження та програмування модулів “Парус 8.0” за допомогою

СУБД “Oracle.9i”

2

Х

2.2.46

Адміністрування Oracle Application Server 10g. Частина 1

1

Х

2.2.47

Адміністрування Oracle Application Server 10g. Частина 2

1

Х

2.2.48

Адміністрування Oracle. 10g частина 1 (10gDBA1)

1

Х

2.2.49

Адміністрування Oracle. 10g частина 2 (10gDBA2)

1

Х

2.2.50

Адміністрування Oracle 10g з використанням ОЕМ 10g Grid Control (Oracle Enterprise Manager 10g Grid Control)

1

Х

2.2.51

Бази даних Oracle10g: введення в PL/SQL (Oracle Database 10g:

PL/SQL Fundamentals)

1

Х

2.2.52

База даних Oracle 10g: Основи SQL (Oracle Database 10g: SQL Fundamentals)

1

Х

2.2.53

Налагодження продуктивності сервера Oracle. 10g (10gPT «Oracle

Database 10g: Performance Tuning»)

1

Х

2.2.54

Робота в середовищі Oracle Real Application Clusters (RAС)

1

Х

Програмування

2.2.55

Програмування на мові сценаріїв ActionScript (Macromedia Flash MX) (дистанційний курс)

4

К

2.2.56

Програмування на мові XML (змішаний курс)

6

К,Луг.

2.2.57

WEB-програмування з використанням технології ASP. NET

2

Луг.

2.2.58

Розробка WEB-порталів на базі технології PHP5

2

Луг.

2.2.59

Робота з COM-об’єктами в Microsoft. Net на прикладі MS Word, MS Excel та C#

2

Луг.

2.2.60

Технології MICROSOFT. NET

2

Луг.

2.2.61

Використання Microsoft Visual Studio. NET

2

Луг.

2.2.62

Встановлення та обслуговування WEB-сервера. Мова програмування РНР

1

Л

Захист інформації

2.2.63

Безпека мережевих комунікацій (змішаний курс)

5

К

2.2.64

Організація системи антивірусного захисту в корпоративній мережі (дистанційний курс)

4

К

2.2.65

Інформаційна безпека мереж бездротового доступу в Інтернет+

1

К

2.2.66

Безпека мережі на основі операційної системи Windows 2003 Server

2

К

2.2.67

Інформаційна безпека сучасних інформаційно-обчислювальних мереж

2

С

2.2.68

Захист корпоративної мережі передавання інформації (КМПІ) від атак на основі методів соціальної інженерії

1

С

2.2.69

Захист інформації в автоматизованих системах (АС) та на автоматизованих робочих місцях (АРМ)

2

С

2.2.70

Комплексна система захисту інформації у мережах загального користування

2

О

2.2.71

Організація технічного захисту інформації (ТЗІ)

2

К

Комп’ютерна графіка

2.2.72

Комп’ютерна графіка (змішаний курс)

2.2.72.1

Модуль 1 Основи роботи в програмах Corel Draw та Adobe

PhotoShop(дистанційно)

4

К

2.2.72.2

Модуль 2. Ефективна робота в програмі Corel Draw(версія 12)

1

К

2.2.72.3

Модуль 3. Ефективна робота в програмі Adobe PhotoShop (версія

CS4)

1

К

2.2.73

Комп’ютерна грамотність (дистанційний курс)

4

К

3. МАРКЕТИНГ, ПРОДАЖ ПОСЛУГ ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ

3.1. МАРКЕТИНГ (стор. 118-125)

3.1.1

Маркетинг у телекомунікаціях (дистанційний курс)

3

К

3.1.2

Маркетингові комунікації (дистанційний курс)

4

К

3.1.3

Маркетингові комунікації: реклама, PR і персональний продаж телекомунікаційних послуг

1

К

3.1.4

Корпоративне навчання персоналу з напряму маркетингу та продажу послуг (дистанційний курс)

4

К

3.1.5

Маркетингові дослідження

1

К

3.1.6

Стратегічний маркетинг та просування нових телекомунікаційних послуг

1

К

3.1.7

Маркетинг та організація просування нових телекомунікаційних послуг

1

К

3.1.8

Маркетинговий супровід послуги ОГО!

1

К

3.1.9

Маркетинговий супровід послуг на основі технологій WiFi i WіMAX

1

К

3.1.10

Маркетинговий супровід пакета послуг «ОГО!+ »

1

К

3.1.11

Маркетинг. Робота з клієнтурою

1

К

3.1.12

Обслуговування корпоративних та бізнес-споживачів

1

К

3.1.13

Організація непрямого каналу продажу. Робота з дилерами, агентами, дистриб’юторами і технічними партнерами

1

К

3.1.14

Організація роботи центрів та цехів з продажу послуг фіксованого телефонного зв’язку

1

З

3.1.15

Організація роботи Бюро ремонту по обслуговуванню абонентів та інших споживачів

2

Х

3.1.16

Організація роботи відділення «Телекомсервіс»

2

Х

3.1.17

Управління структурним підрозділом, яке обслуговує таксофонне господарство

1

З

3.2. ФОРМУВАННЯ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОСТІ персоналу (стор. 125-127)

3.2.1

Формування ефективної поведінки із споживачами

3 дні

К

3.2.2

Етика і тактика ділового спілкування (дистанційний курс)

3

К

3.2.3

Корпоративна культура (дистанційний курс)

3

К

3.2.4

Культура спілкування з клієнтом

1

К

3.2.5

Формування ефективної поведінки із споживачами

1

К

3.3. ПРАВИЛА ТА ТЕХНІКА ПРОДАЖУ НОВИХ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ (стор. 127-131)

3.3.1

Пакет «ОГО! Start». Опис послуги. Правила продажу

(дистанційний курс)

1

К

3.3.2

Послуги на основі технологій WіFі і WіMAX. Опис послуг. Правила продажу (дистанційний курс)

1

К

3.3.3

«ОГО!+». Опис пакета послуг. Правила продажу

(дистанційний курс)

1

К

3.3.4

Тарифи та послуги UTEL для неконтрактних абонентів

(дистанційний курс)

1

К

3.3.5

Забезпечення надання пакета послуг «ОГО!+»

(змішаний курс)

5

К

3.3.6

Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг (дистанційний курс)

4

К

3.3.7

Техніка ефективного продажу нових телекомунікаційних послуг

1

К

3.3.8

Технологія телеконференцій в системі зв’язку

1

Х

3.3.9

Продаж послуг мобільного зв’язку ВАТ «Укртелеком» для контрактних та неконтрактних абонентів

3 дні

К

3.4. ТЕХНОЛОГІЇ ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ В ПРОЦЕСІ ПРОДАЖУ ПОСЛУГ (стор. 131-135)

3.4.1

Активізація процесу продажу послуг (продуктів) Товариства

(навчання на місцях з участю викладачів філії ЦПО ВАТ «Укртелеком»)

2 дні

К

3.4.2

Техніка ефективної розмови з клієнтом

2 дні

К

3.4.3

Навчання персоналу довідково-інформаційної дільниці довідково-інформаційного Контакт–центру (вступ до спеціальності)

50 годин

К

3.4.4

Продаж телекомунікаційних послуг. Модульне навчання:

3.4.4.1

Модуль 1. Базові знання та навички роботи із споживачами

1

К

3.4.4.2

Модуль 2. Консолідація досвіду продажу телекомунікаційних послуг

1

К

3.4.4.3

Модуль 3. Розвиток спеціальних навичок продажу телекомунікаційних

послуг

1

К

3.4.4.4

Модуль 4. Стратегія продажів телекомунікаційних послуг

3 дні

К

3.4.5

Майстерність ведення комерційних переговорів

1

К

3.4.6

Ефективні відносини із споживачами

1

К

3.4.7

Ефективне обслуговування споживачів на ринку телекомунікаційних послуг

1

К

3.4.8

Продаємо та обслуговуємо професійно

1

Л

4. МЕНЕНДЖМЕНТ, ЕКОНОМІКА, ПРАВО

4.1. МЕНЕДЖМЕНТ ТА РОЗВИТОК УПРАВЛІНСЬКИХ КОМПЕТЕНЦІЙ (стор. 135-143)

4.1.1

Процесний підхід до управління в сфері телекомунікацій

(директори філій та їх заступники)

3 дні

К

4.1.2

Процесний підхід до управління в сфері телекомунікацій

(керівники відділів філій, керівники центрів та їх заступники, керівники цехів)

3 дні

К

4.1.3

Основи процесного підходу

3 дні

К

4.1.4

Управління структурним підрозділом, орієнтованим на надання послуг (управлінський персонал підрозділів, орієнтованих на надання послуг)

1

К

4.1.5

Управління структурним підрозділом, орієнтованим на надання послуг (начальники відділів по роботі із споживачами та дільниць із продажу послуг)

1

К

4.1.6

Ефективне управління персоналом, який працює з клієнтурою

1

К

4.1.7

Управління персоналом з продажу послуг

1

К

4.1.8

Психотехнологія управління персоналом

1

К

4.1.9

Психологічні аспекти роботи кадрових служб

1

К

4.1.10

Менеджмент у телекомунікаціях (дистанційний курс)

4

К

4.1.11

Управління акціонерним товариством (дистанційний курс)

4

К

4.1.12

Сучасні методи управління якістю (дистанційний курс)

4

К

4.1.13

Самоменеджмент. Управління особистою кар’єрою

(дистанційний курс)

4

К

4.1.14

Ефективне використання ІТ- технологій у менеджменті

1

К

4.1.15

Ділова українська мова (дистанційний курс)

4

К

4.1.16

Ділова англійська мова (дистанційний курс)

4

К

4.1.17

Ділова англійська мова

18

К

4.1.18

Англійська мова. Технічний переклад (дистанційний курс)

4

К

4.1.19

Англійська мова. Технічний переклад

16

К

4.1.20

Англійська мова в усіх аспектах (початковий рівень)

12

К

4.1.21

Англійська мова в усіх аспектах (середній рівень)

16

К

4.1.22

Сучасне діловодство та архівна справа

1

З

4.2. ЕКОНОМІКА, ФІНАНСИ ТА БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК (стор. 143-148)

4.2.1

Сучасні питання економіки у сфері телекомунікацій

1

К

4.2.2

Основні економіко-статистичні показники діяльності оператора телекомунікацій

1

О

4.2.3

Економічний аналіз та планування з використанням MICROSOFT EXCEL

2

Ч

4.2.4

Порядок розрахунку економічного ефекту від капітальних вкладень, впровадження нової техніки та раціоналізаторських пропозицій

1

Ч

4.2.5

Фінансова діяльність оператора телекомунікацій

1

О

4.2.6

Удосконалення бухгалтерського обліку та звітності із застосуванням ПК

1

Х

4.2.7

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік запасів)

1

Х

4.2.8

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку

(облік розрахунків за виплатами працівникам)

1

Х

4.2.9

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (облік розрахунків)

1

Х

4.2.10

Положення (стандарти) бухгалтерського обліку (фінансова звітність)

1

Х

4.2.11

Особливості ведення податкового обліку відповідно до вимог чинного законодавства України, його взаємозв’язок з бухгалтерським обліком

1

Х

4.2.12

Тарифне регулювання та порядок взаєморозрахунків між операторами в сфері телекомунікацій

1

З

4.2.13

Удосконалення організації і нормування праці на підприємствах зв'язку у ВАТ «Укртелеком»

1

О

4.2.14

Автоматизація господарської діяльності підприємства за допомогою АСФГД «ПАРУС 8.5»

2

Л

4.3. ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ТОВАРИСТВА (стор. 149-152)

4.3.1

Запобігання шахрайству на мережах телекомунікацій

(змішаний курс)

6

К

4.3.2

Актуальні питання земельного законодавства

1

К

4.3.3

Актуальні питання земельного та трудового законодавства

1

К

4.3.4

Актуальні питання корпоративної практики

3 дні

К

4.3.5

Актуальні питання інтелектуальної власності

3 дні

К

4.3.6

Актуальні питання організації правової роботи в товаристві

3 дні

К

4.3.7

Актуальні питання господарської діяльності товариства

3 дні

К

5. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ (стор. 152-163)

5.1

Охорона праці (начальники центрів РЦТЕТТМ філії «Дирекція первинної мережі»)

1

К

5.2

Охорона праці (заступники начальників центрів РЦТЕТТМ з питань технічної експлуатації, з питань організації роботи регіональних підрозділів та із загальних питань філії «Дирекція первинної мережі». Члени постійно діючих комісій філії «Дирекція первинної мережі»)

1

К

5.3

Охорона праці

(інженери та фахівці служб охорони праці філій та груп охорони праці)

1

К

5.4

Охорона праці (начальники цехів (центрів) філій, які проходять навчання вперше)

1

К,З

5.5

Охорона праці (заступники начальників центрів (цехів) філій з питань технічної експлуатації, загальних питань та будівництва, які проходять навчання вперше)

1

К

5.6

Охорона праці (члени комісій з перевірки знань з охорони праці філій, центрів)

1

к

5.7

Охорона праці (змішаний курс) (начальники цехів, центрів філій)

4

К

5.8

Охорона праці (змішаний курс)

(начальники відділів та керівники служб, які організовують виробничу діяльність)

4

К

5.9

Охорона праці (змішаний курс)

(голови профспілкових організацій цехів, члени профспілкових організацій, не звільнені від основної діяльності)

4

К

5.10

Охорона праці (дистанційний курс)

(заступники начальники цехів, центрів філій)

4

К,З

5.11

Охорона праці (дистанційний курс)

(начальники та керівники відділів та служб філій)

4

К

5.12

Охорона праці (дистанційний курс)

(заступники директорів філій з питань економіки та фінансів)

2

К

5.13

Охорона праці (дистанційний курс)

(заступники директорів з питань праці та персоналу)

2

К

5.14

Охорона праці (дистанційний курс)

(керівники та фахівці адміністративно-господарського департаменту)

2

К

5.15

Охорона праці. Електробезпека (дистанційний курс)

4

З

5.16

Охорона праці. Котли (дистанційний курс)

4

З

5.17

Охорона праці. Атестація робочих місць (дистанційний курс)

4

З

5.18

Охорона праці. Транспорт (дистанційний курс)

4

З

5.19

Охорона праці (фахівці з охорони праці цехів, центрів)

3

З

5.20

Охорона праці (фахівці з охорони праці цехів, центрів)

1

З

5.21

Охорона праці

(члени постійно діючих комісій з перевірки знань з охорони праці цехів)

1

З

5.22

Охорона праці. Пожежна безпека (змішаний курс)

5

(тижн дист.,

2 дні очно)

К

5.22.1

Модуль 1. Охорона праці

3

К

5.22.2

Модуль 2. Пожежна безпека

3

К

Пожежна безпека

5.23

Пожежна безпека (змішаний курс)

(начальники цехів (центрів), фахівці з пожежної безпеки філій, цехів)

4

К

5.24.

Пожежна безпека (начальники цехів, фахівці з пожежної безпеки філій, цехів (центрів), які проходять навчання вперше

1

К

5.25.

Пожежна безпека (голови пожежно-технічних комісій)

1

З

Безпека життєдіяльності

5.26

Забезпечення готовності телекомунікаційних мереж та об’єктів

ВАТ «Укртелеком» до роботи в екстремальних умовах при виникненні надзвичайних ситуацій техногенного, природного та соціально-політичного характеру

1

Л

5.27

Організація роботи з питань цивільної оборони

1

К

5.28

Безпека експлуатації виробничих будівель і споруд

1

З

5.29

Захист майна

1

К

5.30

Організація роботи по забезпеченню безпеки дорожнього руху відомчим транспортом

1

Л

6. АКАДЕМІї CISCO ТА MICROSOFT

6.1.РЕГІОНАЛЬНА МЕРЕЖЕВА АКАДЕМІЯ CISCO (М. КИЇВ) (стор. 163-165)

6.1.1

Використання обладнання Cisco (CCNA Exploration семестри 1-2)

(змішаний курс)

11

К

6.1.2

Використання обладнання Cisco (CCNA Exploration семестри 3-4)

(змішаний курс)

11

К

6.1.3

Побудова масштабованих локальних та глобальних мереж Cisco (BSCI v 5.0) (змішаний курс)

7

К

6.1.4

Безпека в інтегрованих глобальних мережах Cisco (ISCW v 5.0).

(змішаний курс)

7

К

6.1.5

Побудова мереж Cisco з багаторівневою комутацією (BСMSN v 5.0). (змішаний курс)

7

К

6.1.6

Оптимізація інтегрованих мереж Cisco (ONT v 5.0).

(змішаний курс)

7

К

6.2.ЛОКАЛЬНА МЕРЕЖЕВА АКАДЕМІЯ CISCO (М. ЛЬВІВ) (стор. 166-169)

6.2.1

Побудова багаторівневих комутованих мереж на базі обладнання

фірми Cisco (BCMSN CCNP) (змішаний курс)

6

Л

6.2.2

Забезпечення безпеки в конвергентних глобальних мережах на базі

обладнання фірми Cisco (ISCW CCNP) (змішаний курс)

6

Л

6.2.3

Оптимізація конвергентних мереж на базі обладнання фірми Cisco (ONT CCNP) (змішаний курс)

6

Л

6.2.4

Розгортання маштабованих мереж на базі обладнання фірми Cisco

(BSCI CCNP) (змішаний курс)

6

Л

6.2.5

Комп’ютерні мережі та обладнання фірми CISCO за програмою CNAP CCNA Exploration (змішаний курс)

16

Л

6.2.6

Комп’ютерні мережі та обладнання фірми Cisco за програмою CNAP CCNA Discovery (дистанційний курс)

8

Л

6.2.7

Проектування мережевих рішень CISCO (DESGN) (дистанційний курс)

4

Л

6.2.8

Реалізація безпеки мереж на базі CISCO IOS (IINS) (дистанційний курс)

6

Л

6.3.АКАДЕМІЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ MICROSOFT (стор. 169)

6.3.1

(4101)

Advanced Training for Microsoft Office Excel 2003

3-5

К

6.3.2

(4102)

Advanced Training for Microsoft Office Word 2003

3-5

К

6.3.3

(4107)

Advanced Training for Microsoft Office Outlook 2003

3-5

К

6.3.4

(2274)

Managing a Windows Server 2003 Environment

3-5

К

6.3.5

(2277)

Implementing, Managing, and Maintaining Windows Server 2003 Network Infrastructure: Network Services

3-5

К

6.3.6

(2285)

Installing, Configuring, and Administering Windows XP Professional

3-5

К

6.3.7

(2830)

Designing Security for Microsoft Networks

3-5

К

6.3.8

(2282)

Designing a Windows Server 2003 Active Directory and Network Infrastructure

3-5

К

6.3.9

(5258)

Core Training for Microsoft Office Word 2007

3-5

К

6.3.10

(5259)

Core Training for Microsoft Office Excel 2007

3-5

К

6.3.11

(5264)

Core Training for Microsoft Project 2007

3-5

К

6.3.12

(6425)

Configuring Windows Server 2008 Active Directory Domain Services

3-5

К

6.3.13

(6420)

Fundamentals of Windows Server 2008 Network and Applications Infrastructure

3-5

К

6.3.14

(6435)

Designing a Windows Server 2008 Network Infrastructure

3-5

К

6.3.15

(6436)

Designing a Windows Server 2008 Active Directory Infrastructure and Services

3-5

К

6.3.16

(5347)

Configuring Windows Vista Networking and Security

3-5

К

Примітка: навчання планується проводити за змішаною формою, тривалість 3-5 тижнів дистанційно з використанням матеріалів на сайті Microsoft (англійською мовою) та 2 дні в філії ЦПО (м.Київ) очно – консультації та здача іспиту.

Додаткову інформацію можна отримати за телефонами: (044) 274-03-45, 8-091-114-75-19

7.ІНСТИТУТ ПІДПРИЄМНИЦТВА CISCO (стор. 169)

7.1

Основи бізнесу іЕХЕС

56 годин

К

8.ШКОЛА РЕЗЕРВУ (стор. 180)

8.1

Школа резерву 1-го рівня

(модульне навчання, змішаний курс)

Модуль 1 (дистанційне навчання)

3

К

Модуль 2 (дистанційне навчання)

3

К

Модуль 3 (очне навчання)

1

К

8.2

Школа резерву 2-го рівня (дистанційний курс)

6

К

9.БІЗНЕС-ТРЕНІНГИ (стор. 171)

9.1

Технології взаємодії з клієнтом. Крок до професіоналізму

2 дні

К

9.2

Технології взаємодії з клієнтом. Удосконалені уміння

2 дні

К

9.3

Інноваційні інструменти продажів

2 дні

К

9.4

Психологічний аудит персоналу

2 дні

К

9.5

Управління особистою ефективністю

3 дні

К

9.6

Мистецтво самопрезентації

3 дні

К

9.7

Емоційна компетентність у бізнесі

3 дні

К

9.8

Управління корпоративною культурою

3 дні

К

9.9

Техніка ефективного продажу по телефону (Телесейлс)

3 дні

К

9.10

Робота з клієнтами (Телесейлс)

2 дні

К

9.11

Підготовка внутрішніх тренерів з продажу нових послуг (продуктів)

1

К

Примітка: в графі «Місце навчання» зазначені перші літери міст навчання (Київ, Луганськ, Севастополь,

Запоріжжя, Львів, Одеса, Харків, Чернігів).

АНОТАЦІЇ ДО НАВЧАЛЬНИХ КУРСІВ



Скачать документ

Похожие документы:

  1. ПЛАН-ГРАФІК підвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства і фахівців сторонніх організацій у філії “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком” у 2010 році

    Документ
    ПЛАН-ГРАФІК підвищеннякваліфікації керівників і фахівців товариства і фахівців сторонніх організацій у філії “Центр післядипломної освітиВАТУкртелеком” у 2010році Зміст стор. Адреса та ...
  2. ПЛАН-ГРАФІК підвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком” у 2011 році

    Документ
    ПЛАН-ГРАФІК підвищеннякваліфікації керівників і фахівців товариства у філії “Центр післядипломної освітиВАТУкртелеком” у 2011 році Зміст стор. ... іння проектами з використанням MS Projeсt 2007 КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Керівники і фахівці КВАЛІФІКАЦІЙНІ ...
  3. ПЛАН-ГРАФІК підвищення кваліфікації керівників і фахівців товариства у філії “Центр післядипломної освіти” ВАТ “Укртелеком” у 2011 році

    Документ
    ЗАТВЕРДЖУЮ Голова Правління ВАТ «Укртелеком» _________________ Г.Б.Дзекон «_28 » ____12_____ 2010 р. ПЛАН-ГРАФІК підвищеннякваліфікації керівників і фахівців товариства у філії “Центр післядипломної освітиВАТУкртелеком” у 2011 році Зміст ...
  4. Перелік напрямів навчання як i плануються у 2010 роц i у філії «центр післядипломної освіти»

    Документ
    ... 72 КОМП'ЮТЕРНА ГРАФІКА (змішаний курс) КАТЕГОРІЇ СЛУХАЧІВ Фахівці ВАТ «Укртелеком»КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ... напрямів навчання для керівників і фахівців сторонніх організацій у філії «Центр післядипломної освіти»ВАТ «Укртелеком» у 2010році розміщено за ...
  5. Національна академія педагогічних наук україни інститут професійно-технічної освіти модернізація професійної освіти і навчання

    Документ
    ... і плану-графіка врахову ... слядипломної освіти і системи підвищеннякваліфікації керівників закладів професійної освіти зокрема. Розуміючи підвищеннякваліфікац ... система освіти в 2010–2011 навчальному році (у ... центрів підготовки та перепідготовки фахівців ...

Другие похожие документы..